Impossible d'obtenir décompte de remboursement anticipé crédit foncier

Messagepar **Owelie** » 10 août 2016, 20:08

Bonsoir tout est dans le titre! Depuis le mois de juin je demande par tous les moyens qu'il existe soit téléphone courrier internet le décompte de remboursement anticipé. Cela fait 2 mois et pas la moindre trace de ce fameux document. Je désespère et m'inpatiente d'autant qu'il commence à y avoir urgence! Merci de votre aide

Messagepar **marie_dubois** » 12 août 2016, 08:29

Owelie a écrit :Bonsoir tout est dans le titre! Depuis le mois de juin je demande par tous les moyens qu'il existe soit téléphone courrier internet le décompte de remboursement anticipé. Cela fait 2 mois et pas la moindre trace de ce fameux document. Je désespère et m'inpatiente d'autant qu'il commence à y avoir urgence! Merci de votre aide

Bonjour,
Votre requête a été prise en compte dans un autre forum. Je vous invite à me communiquer votre numéro de prêt afin que votre demande soit traitée rapidement.
Marie

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Crédit immobilier - Un crédit à la tête du client (Enquête)
Crédit immobilier - Profitez des aides ! (Enquête)
Crédit à taux variable - L'UFC-Que Choisir soutient les victimes du Crédit Foncier de France (Action UFC-Que Choisir)
Abus du Crédit Foncier - Le tribunal correctionnel en passe d'être saisi (Action UFC-Que Choisir)
Prêts à taux variable du Crédit Foncier - Un passé non réparé faute d'action de groupe, mais un avenir sécurisé (Action UFC-Que Choisir)

Messagepar **Owelie** » 12 août 2016, 14:09

Pret numéro 00 6462604 99 b. Numéro client 100056616-10999-02. Merci

Messagepar **marie_dubois** » 12 août 2016, 14:20

Owelie a écrit :Pret numéro 00 6462604 99 b. Numéro client 100056616-10999-02. Merci

Votre demande urgente a été transmise à notre service dédié.
Bonne journée.
Marie
Crédit Foncier

Messagepar **Owelie** » 16 août 2016, 11:38

Toujours rien et lorsque je les appelle il n'y a aucun dossier ni de demande d'enregistrer ! Je pense qu'il y a un gros foutage de .... Pour ne pas dire le mot

Messagepar **marie_dubois** » 17 août 2016, 07:28

Owelie a écrit :Toujours rien et lorsque je les appelle il n'y a aucun dossier ni de demande d'enregistrer ! Je pense qu'il y a un gros foutage de .... Pour ne pas dire le mot

Bonjour,
Je vous confirme que le décompte demandé vous a été adressé le 16 août par voie postale.
Bonne journée.
Marie
Crédit Foncier

Messagepar **Owelie** » 17 août 2016, 09:15

Merci de votre réponse

Messagepar **lysianegabo** » 17 août 2016, 10:00

Bonjour pour moi aussi impossible d'avoir un décompte de remboursement anticipé, est ce que mr credit foncier peut faire quelque chose , mon n°de prêt est 7284831 et 7284832. J'en ai besoin très rapidement. D'avance merci

Messagepar **marie_dubois** » 18 août 2016, 09:17

lysianegabo a écrit :Bonjour pour moi aussi impossible d'avoir un décompte de remboursement anticipé, est ce que mr credit foncier peut faire quelque chose , mon n°de prêt est 7284831 et 7284832. J'en ai besoin très rapidement. D'avance merci

Bonjour, je prends en charge votre demande et la transmets au Service concerné.
Marie
Crédit Foncier

Messagepar **Catp33** » 11 févr. 2017, 11:22

Bonjour

J'ai reçu le montant à rembourser suite à ma demande mais celui-ci est bien supérieur au montant légal.
Malgré mon appel au service dédié, je n'ai toujours pas reçu par mail le décompte avec le calcul précis.
Je dois effectué ce remboursement début mars et cela devient très très urgent !

Pouvez-vous avoir la gentillesse de bien vouloir me l'envoyer dans les plus brefs délais?
Référence Prêt :4897232
Merci