GO SPORT VELOS SCRAPPER DEFECTUEUX

[apmc69]

Mauvais expérience avec Go Sport... J'ai acheté en magasin 2 VTT de marque Scrapper, prix normal 299 euros, "en promo" à 219 euros, pensant faire une bonne affaire. Lorsque nous les avons récupérés après une pseudo-préparation de la part de l'atelier, nous avons constaté une défaillance majeure des dérailleurs : impossible de passer les vitesses sur l'un, déraillement quasi-systématique lors du passage de vitesse sur l'autre... Nous rapportons les vélos en magasin, on nous indique que c'est une question de réglage. Après réglage, on ré-essaye : rebelote ! Même défaut. L'atelier nous change les dérailleurs pour des modèles (je cite) "plus chers, car sur ces vélos c'est du bas de gamme fait en Chine". On reprend les vélos : même chose ! On nous dit alors qu'il faudrait changer tout le système : pignons, dérailleur, etc... Et ce n'est pas possible.
Bref : Go Sport vend des vélos de merde, à un prix de 300 euros, made in China... alors que (je l'ai vu après) Intersport vend des vélos "made in France" au même prix. En clair, Go Sport se fait une belle marge en vendant des produits pourris. CArrefour vend des vélos à 99 euros qui sont sûrement de "qualité" équivalente.
Je suis en litige avec Go Sport, qui ne répond pas à mes courriers de demande de remboursement pour cause de vice caché malgré 2 recommandés A/R et 3 mails, plus une intervention de mon assurance protection juridique.
Ma conclusion sur Go Sport :
PRODUITS DE MAUVAISE QUALITE, MADE IN CHINA, ET POURTANT CHERS
SERVICE CLIENTS INEXISTANT,

NE VOUS FAITES PAS AVOIR COMME MOI AVEC LES VTT SCRAPPER...

[Zebigbest]

Bonjour à vous, j'ai été vitcime moi aussi de cette "bonne affaire" visant en fait à acheter un vélo bas de gamme qui est parfaitement incapable de tenir un réglage de vitesse sur une sortie de trois quart d'heure en forêt. Vitesses qui sautent, déraillement, câble qui sort de sa gâchette...Acheté en Mai 2017 et testé à fond en Septembre pour cause d'opération entre temps, j'en suis à 4 aller-retours pour des réglages toujours "vous verrez cette dois ce sera parfait, je peux pas faire mieux" qui aboutissent toujours au même résultat malgré le changement du shifter. Aucune remise en question du vendeur ni de la direction qui ne comprend pas et n'y connaît rien de son propre aveu. On me dit juste "impossible de reprendre un vélo qui a servi"! Comment je peux savoir qu'il fonctionne mal si je le laisse dormir au garage? De plus, Moi, quand j'y connais rien aux vélos, je ne postule pas directeur de magasin chez sport...J'écris ce jour en LAR à GO SPORT pour obtenir le remboursement car leur notice indique : "GO SPORT vous propose la réparation dans un délai raisonnable". Six mois, c'est raisonnable? Le manque de fiablité de ces vélos est hallucinant, je ne serai pas étonné qu'ils les ai bradé pour les écouler auprès des touristes qui se servent de leur VTT une fois par an sans changer de vitesses sur des routes en bitume. Ce n'est pas ce qui m'a été vendu sous l'appelation "MOUNTAIN BIKE" en tout cas. Je vous tiendrais au courant de mes démarches sur ce topic. Cordialement.

[cupulatta]

bonjour,
des vtt a 300e c est fait pour rouler sur des pistes cyclables. desolez de vous dire ca mais c est la verite.
le probleme des reglages, c est simple aussi, on paye pas un mecano cycle au smic et pas un etudiant.
un "technicien" d une autre enseigne a voulu me vendre un cable shimano pour une monte campagnolo, c est pas le meme diametre.....
par contre c est clair que go sport doit de vous vendre un velo qui fonctionne .
meme le plus bas de gamme de chez shimano fonctionne correctement c est juste qu il faut savoir faire les reglages ....et ca se deregle plus sur du bas de gamme c est sur..
j utilise sur mon velotaf un derailleur suntour (6€) il va sur sa 10eme annee a raison de 8800km/an, il fonctionne toujours et pas sur du plat

pour le premier poste, juste une petite remarque 99% des velos sont fabriques en chine meme ceux des equipes pro tour. et il n y a plus de transmission made in france...
la methodepour vendre " made in france"
1 velo fabrique en chine cout 50e
2 assemblage en france, pose des autocollants de la marque et made in france, 1 couche de vernis vente 300e

https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F33797

perso j ai un velo de route avec le cadre made in france mais il est fabrique sur mesure, a l unite et en titane, la transmisson et les roues viennent d italie, on depasse les 10000e.
a ma connaissance, une seule marque fabrique des cadres en france en serie mais on est au dessus des 2000e
voila
bonne chance pour le remboursement et si vous voulez vraiment vous faire plaisir avec un 2 roues allez voir des enseignes specialisees, pensez a augmenter le budjet

[camarguais]

OUF!!! (scrappeur pas scrapper)
Bonjour,
Je me suis lancé a acheter un vélo loisir (petites balades en famille le week-end),et je me suis arrêté sur le fameux scapper XC 3.8 à 220 euros au lieu de 300 bien vendu sur le papier par le responsable cycle du go sport de Nîmes.
je règle le vélo et repasse 1H après avec un véhicule approprié pour le transport...
Je récupère ensuite le vélo et décide de l'essayer bien sûr à l'extérieure du magasin et là, première surprise les pneus ne sont pas suffisamment gonflés malgré la fameuse "préparation en atelier..."
La deuxième et non des moindres, je n'arrive pas a passer sur le plus grand des plateaux(le reste me parait correct) étant à l'extérieur je decide donc de retourner dans la magasin pour un ajustement et là commence le cauchemar.
Le meme responsable bataille avec son tournevis et les réglages du vélo pendant 45min sans succès, du coup je lui demande si il y aurait un autre en magasin, il va donc en chercher un autre et là aussi gros soucis sur le changement des plateaux (pire que le premier) re 45 min de bidouille, le pauvre gars était au bord de la crise de nerfs...
Il se rabat meme sur le premier vélo pendant encore 30 min, ce qui nous amène à l'heure de la fermeture du magasin, il me demande de patienter et de le récupère dans la semaine après qu'un technicien soit intervenu, sauf que pour moi c'était hors de question et lui demande un remboursement immédiat.
Il devrait en principe me rappeler dans la semaine, mais maintenant que j'ai pris connaissance de ces problèmes récurrents sur cette marque, je compte me rabattre sur un vélo décathlon dans les memes tarifs.
Pour résumer je ne pense pas remettre un jour les pieds dans ce magasin de cap costière (du moins y dépenser un seul centimes) au vu de l'incompétence du personnel et de la politique go sport qui consiste a continuer à vendre un produit défectueux et à "BANANER" les gens, sans compter le temps qu'il m'ont fait perdre.
PS: Les commentaires du genre:" tu t'attendais à quoi avec un vélo à 220 euros" ect ...
Vous pouvez vous les garder bien au chaud, merci mais j'ai d'autre loisir...
Aller BIZ.

[lolan]

Bonjour tout le monde
je laisse aussi un message ici dans l'espoir que si quelqu'un veux acheter un "scrapper" qu'il passe vite son chemin

alors même problème que tous le monde achat du vélo en "promotion" préparation du vélo avant achat la tout est ok , je l'achète un samedi a 18h

je sort avec tous content et la en même pas 1heure de petite balade sur les quai le pneu et dégonflé je me dit problème mineur j'ai juste besoin de regonfler le pneu! mais non en rentrant chez moi je constate que la chambre a air et tout retourné à l'intérieur et qu'il y'a un petit trou dedans (vérifier en le passant sous l'eau o les jolie petite bulles)
Et impossible de passer au 3eme plateau
Et le flash avant qui ne marche pas

lundi je retourne a go sport le vendeur me dit que c'est moi qui ai fais un trou dans la chambre a air en me disant que je n'avais pas de chance que j'avais du roulé sur quelque chose ..... il me donne un nouveaux flash avant et une pair de chambre a air puis me règle mon plateaux il me rend mon vélo tous semble allez au mieux ...

Mais 2 jour après en changeant de plateaux, c'est tout le plateaux qui se détache du vélo!!! (le dérailleur et maintenue a un tout petit bout je ne saurai m'expliquer) je rentre chez moi et je constate que le dérailleur et cassé complètement fissuré détaché du vélo sans possibilité de réparer

donc petite conclusion N'ACHETER SURTOUT PAS [message modéré] DE MARQUE À ÉVITER À TOUS PRIX en espérant que je me fasse rembourser

[Morena sogna]

Bonjour!

J'ai egalement un problème avec un velo scrapper cr6.9 (qui a à peine 8 mois dont moins de 6 d'utilisations) sur une pièce en acier trempé soi-disant incassable...

Problème, suite a un sinistre survenue a mon domicile je n'ai plus la facture du vélo. Malgré les informations de l'achat datant du 5/10/2019 avec mes relevés de compte, GoSport "refuse" de procéder au SAV.
Il y aurait-il une âme charitable qui pourrait me faire bénéficier de sa facture pour faire marcher la garantie (2ans du vélo).

Mon adresse de messagerie :
[email protected]

Merci d'avance à qui pourra/acceptera de me rendre ce service.

[fsc]

Eh ben voilà, même problème, sur un vélo pour enfants, de cette même marque de merde SCRAPPER, vendu par cette même enseigne de merde GO SPORT, avec des techniciens nuls à mourir. Prix, autour de 80 euros, ce qui n'est pas déraisonnable pour du 3-6 ans.

Naturellement, je vais retourner leur faire un scandale. Naturellement, il s'ensuivra un conflit, et naturellement, je devrai les mettre en demeure, puis saisir un tribunal d'instance. C'est le minimum.

Je précise que leur magasin (de merde) est sur mon chemin domicile/bureau, MAIS que je commence à fatiguer, un vélo enfant pesant plusieurs kilos. Je précise aussi que, pour plus de facilité encore, leur magasin (de merde) n'ouvre qu'à 10h30. Alors oui, pour le pro des vélos, leurs techos sont pays au SMIC, mais ça me semble bien suffisant.

[valioud]

Plutôt que de nous sortir le mot de Cambronne à chaque phrase, pourriez-vous indiquer les réf. du vélo, la date d'achat et la ville où est localisée le magasin ?

[Eric123]

Bonjour,

Saisir un tribunal pour 80 Euros ???

[BELLAKHDAR]

J'ai aussi un PROBLEME avec l'achat d'un vélo d'appartement chez GOSPORT par internet.
Ils ne mettent pas les avis négatifs sur leur site. Ils fournissent des réponses automatiques et complètement à coté de ce qui leur est dit avec leurs mels préremplis. On dirait des réponses de schizophrènes.

Le vélo que j'ai acheté parait être un vélo reconditionné tel quel sans avoir été vérifié et revendu tel quel avec ses défauts avec un coup sur l'unité central. Tous les réglage de force sont les mêmes, aucune différence entre faible et Fort : on pédale de la même manière.
Câble inadapté nécessitant de bricoler soi-même. Leur réponse est d'une mauvaise foi incroyable....