Bonjour,
Ma mére agée de 78 ans a eu sa voiture stationnée devant chez elle, accrochée par un camion, il y a presque 2 mois.
Son assurance, à réception du constat a conclu que la voiture était économiquement non réparable car les travaux étaient estimés à 3900 € alors que la voiture ne vaut plus que 1300 €. Elle n'est pas responsable du sinistre. Il n'y a aucune partie saillante sur la carrosserie et l'état mécanique de la voiture est très bon.si
L'assurance lui propose :
1: De lui racheter la voiture pour 1300 €
2 : de lui laisser la possibilité de réparer le véhicule qui sera gagé à la préfecture. Ce gage pourra être levé si elle obtient un certificat de conformité. A noter que l'expert dans ce cas, doit passer avant, pendant et après les travaux.
Elle a fait faire 3 devis de réparattion :
1: par un carrossier : 1000 €
2: par un autre carrossier : 1500 €
3: par un garage NIssan : 2200 €
Elle voudrait faire réparer la voiture mais l'assurance dit que les frais d'expert serait de l'ordre de 400 € pour chaque visite et que ces frais serait à sa charge.
N'y a t-il pas moyen de faire prendre en charge ces frais par l'assurance au titre de la garantie "recours" ? ou autre ?