[RESOLU] Garantie OR

[Drizix]

Bonjour,

Lors de ma commande passée hier, j'ai pris soin de supprimer toute les garanties dans mon panier.
Or a ma grande surprise, lors de la confirmation de commande je constate qu'une garantie a quand même était utilisée or que je n'en voulais pas.

De ce fait j'aimerais l'annulation et le remboursement de cette garantie or, voici mon numéro de commande: 344058050

Merci d'avance.

[RueDuCommerce]

Bonjour Drizix,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un souci sur votre commande n° 344058050.

Rassurez-vous, la Garantie Contrat Or a été retirée et vous obtiendrez le remboursement de celle-ci, sous forme de recrédit sur votre compte Paypal (ou le compte bancaire qui y est associé) dans un délai de 72 heures.

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

[Drizix]

Commande reçu aujourd'hui ainsi que le remboursement effectué aujourd'hui aussi

Merci RDC au top