FUIR Leroy Merlin pour travaux salle de bain

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Bonjour,

Je confirme les nombreux messages de clients mécontents des services de travaux dépendants de l'entreprise Leroy Merlin.
En effet, nous avons fait refaire notre salle de bain par une entreprise déléguée par Leroy Merlin. Les travaux consistaient en la mise en place d'une douche à l'italienne.
Nous avons subi un grave dégât des eaux (les parquets se sont soulevés, odeur de moisissure dans toute la maison, fissures de mur, champignons apparents dans l'escalier etc...) suite à un défaut de construction. L'entreprise a bien reconnu le défaut (un défaut de calage du receveur de douche) et des réparations nous ont été accordé.

En revanche, Leroy Merlin a refusé d'étendre la garantie : Les travaux étaient garantis deux ans, le dégât est arrivé 9 mois après la mise en place de la douche. Les travaux de réparation ont été effectué un mois et demi après les réclamations.
Au regard de la "qualité" des travaux précédents, il parait tout à fait raisonnable et légitime de faire courir la garantie à partir des travaux de réparation mais celle ci nous a été refusé.

En conclusion, nous sommes extrêmement mécontents du service après vente chez Leroy Merlin et vous déconseillons vivement de passer par eux pour des travaux de salle de bain. L'argent économisé du fait des services bon marché proposés par l'entreprise se perd ensuite du fait de réparations à notre charge à peine quelques mois plus tard.