FRIZBIZ ne rembourse pas les prestations annulées !

Messagepar **phil_l** » 15 nov. 2018, 16:32

J'avais choisi sur FRIZBIZ un réparateur qui finalement n'avait pas l'équipement nécessaire au travail demandé. J'ai donc annulé la prestation sur le site FRIZBIZ, qui m'envoie une confirmation de prise en compte. J'avais toutefois payé par avance la commission FRIZBIZ de 15€. Ne voyant pas arriver de remboursement je pose réclamation sur le site. On me répond alors que ma demande de remboursement dépassait de 14 jours ma notification d'annulation, je ne pouvait prétendre à cette restitution.... FRIZBIZ suppose donc que nous sommes assez généreux pour lui concéder des commissions pour RIEN !!! Inacceptable ! Ce que je regrette c'est que j'ai entre temps trouvé un autre prestataire, toujours sur FRIZBIZ, qui a fait la réparation demandée, FRIZBIZ encaissant à cette occasion une deuxième commission !!!......