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Freebox delta/ Player Devialet Abandonné / [message modéré]

Octa
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Freebox delta/ Player Devialet Abandonné / [message modéré]

Messagepar Octa » 18 déc. 2020, 11:53

Bonjour,

Je crée ce poste aujourd'hui ici pour savoir quel sont les recours que nous abonnés freebox delta avec la player devialet a 480€ avons pour signaler ce produit qui est plus que buggé et dit "premium".

Après deux ans que ce player a été lancé, les problèmes ne sont pas résolu, les promesses pas tenu et aucune évolution du produit.

Et depuis le lancement de la version Freebox delta/ player pop, on en parlent même pas...

Pour voir les problèmes suffit de regarder le bug tracker sur le lien suivant :

https://dev.freebox.fr/bugs/index/proj13?project=13&order=dateopened&sort=desc

La lecture de simple fichiers DTS toujours pas pris en charge
Le HDM ARC pareil
Le 5.1 sur netflix
Le sons décalé sur prime video
Le dolby atmos qui a été promis et annoncé au lancement est dans les oubliettes
Les divers problèmes avec Alexa
Disney + pas pour ces abonnés dit "premium"
Le sons d'exception ( une blague je pense )
Et la qualité du matériel sur la sortie optique qui ne fait que de casser chez certain clients et j'en passe vue le nombre de problèmes qui se trouvent sur le bugtracker

Les abonnés Player Delta ont donc déboursé 480€ pour une enceinte vendu comme du haut de gamme mais qui ne fait rien de plus qu'une simple Fire Tv a 19€.

Si au moment du lancement du player Pop free aurait fourni au abonnés devialet gratuitement ce player pour passer la pilule, cela serait passer pour un geste sympa, mais non faut encore débourser pour avoir un player dit "correct" .

Donc aujourd'hui la question est " que pouvons nous faire avec cette investissement de 480€ dit HAUT DE GAMME ".

Merci a vous,

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Re: Freebox delta/ Player Devialet Abandonné / Arnaque

Messagepar ze_titi_59 » 18 déc. 2020, 12:25

Bonjour,

tout à fait d'accord avec cette analyse dont je partage chaque mot.

Il apparaît évident que, suite aux différents problèmes techniques rencontrés par les développeurs pour tenter de fournir les fonctionnalités (annoncées dès sa sortie) aux acheteurs du produit (puisque le player nous appartient), Free a déserté la plateforme Devialet au profit du player Pop qui doit être nettement plus rentable puisque loué aux abonnés.

J'attends donc avec impatience de savoir ce qui peut être envisagé pour nous, clients floués.

Cdt


Que faire en cas de litige ?

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Re: Freebox delta/ Player Devialet Abandonné / Arnaque

Messagepar Octa » 18 déc. 2020, 16:02

Voilà a quoi est réduit les abonnés Delta/Devialet :

https://www.leboncoin.fr/recherche?text=devialet%20free

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Re: Freebox delta/ Player Devialet Abandonné / Arnaque

Messagepar Neric01 » 18 déc. 2020, 16:09

Bonjour,

Vu le nombre d'annonce sur le bon coin elle va être difficile à revendre.
Je regrette vraiment d'avoir abandonner la révolution pour cette box.
UFC aider nous

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Re: Freebox delta/ Player Devialet Abandonné / Arnaque

Messagepar Neric01 » 18 déc. 2020, 17:25

Pétition

http://chng.it/MMzyKpWqq5

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Re: Freebox delta/ Player Devialet Abandonné / Arnaque

Messagepar ze_titi_59 » 18 déc. 2020, 17:49

Signée et partagée

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Re: Freebox delta/ Player Devialet Abandonné / [message modéré]

Messagepar Octa » 21 déc. 2020, 20:26

Un bon coup de ménage a été donné sur le bugtracker, Ce Thibaut a gentiment clôturé tous les bugs donné le 18/12....
Cela est plus simple de clôturer que de résoudre les problèmes.

Du coté palyer Delta, il est juste actif sur les clôture mais du coté pop ca bouge et ca bouge....

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Re: Freebox delta/ Player Devialet Abandonné / [message modéré]

Messagepar debot » 24 déc. 2020, 13:55

Je vous rejoins ! Mon player est sur LBC, impossible de le revendre à moins de le brader à 150 euros !

Je vous propose de désactiver l'option TV à 2.99 euros par mois en protestation, de toute façon on paye déjà pour les chaînes avec canal sat panorama.

Et la pétition est signée

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Re: Freebox delta/ Player Devialet Abandonné / [message modéré]

Messagepar Octa » 28 déc. 2020, 22:29

Aujourd'hui, j'ai remarqué une nouvelle option en moins qui est la souscription d un agent Axa qui a disparu.
De mieux en mieux

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Re: Freebox delta/ Player Devialet Abandonné / [message modéré]

Messagepar debot » 29 déc. 2020, 18:32

J'ai téléphoné pour leur demander ou était passé cette option. La conseillère ne savait pas. :? Elle à également disparue du site.

J'ai demandé à ce que la conversation téléphonique ne soit pas enregistré, ça m'a été refusé, apparemment on à pas le choix chez Free :shock:

J'ai aussi demandé un geste commercial, il n'y a rien pour la Delta. Si j'avais eu une révolution elle m'aurais proposé de passer de 44.99 a 29.99 euros, bref, on est des pigeons

Au passage, un autre coup de pute made in free ; On paye l'abonnement Tv by canal dans notre abonnement, mais impossible d'y ajouter des options.
Donc, l'option canal + série offerte pendant un an n'est pas inclus dans le compte MyCanal Tv by canal :roll:

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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