Bonjour ,
a la reception du releve annuel de frais de la Banque postale, je constate que la banque preleve 12 euros pour ADESIO , en cherchant a savoir ce dont il s agit, c est un abonnement pour recevoir et cumuler des points qui permettent ensuite de reduire de moitie les frais de compte carte etc.
Malheureusement je constate que nous n avons jamais de reductions sur les frais et cela dure depuis des dizaines d annees
Selon ce mini contrat c est au possesseur des points de faire la demande de reduction de ses frais et ce dans des delais bien specifies,
les points de plus de 2 ans sont perdus
les reductions peuvent etre demandees par anticipation et a posteriori mais dans un delai de 3 mois
Ma question concerne la legalite de cette pratique
1 on souscrit une formule qui est renouvellee automatiquement, dont le montant est preleve systematiquement sans auncune demande d accord
2 La banque n applique pas la reduction au pretexte qu il faut en faire la demande,
le simple fait de signer et de payer cette formule tous les ans n implique t il pas tacitement que l on souhaite beneficier de la reduction des frais ?
Est ce legal , une vente forcee , un abus , une troperie, une arnaque ?
Pour info la souscrition s est faite lors d un changement de formule de banque et c etait juste une case a cocher parmis d autres et le conseiller expliquant la baisse de 50% des frais de fromule de compte .....