Forfaits différents

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Entre 2000 et 2002, je possédais deux lignes SFR (une pour moi et une pour ma copine). De plus, au cours de ces deux années, j'ai changé à plusieurs reprises de forfaits. Comment estimer mon préjudice ? Le calculateur ne me permet que de faire un seul calcul.

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Vous avez la possibilité de faire un autre calcul une fois le résultat affiché. Vous pouvez alors comparer les résultats obtenus et retenir le plus avantageux.
Vous pouvez également additionner les résultats obtenus et demander réparation du préjudice subi au juge de proximité du lieu du siège social de votre opérateur.


Charlotte DEKEYSER
Juriste - UFC Que Choisir

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Oui, je suis d'accord avec vous.
Ce n'est pas possible.
En plus il demande que nous enverrons la forfait avec le plus
petit nombre de minutes, qui est idiot, car on sera rembourser
moins!!

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Si vous souhaitez être remboursé au plus juste, vous pouvez estimer votre préjudice pour chaque formule avec notre calculateur puis vous présenter au juge de proximité afin qu'il condamne votre opérateur. Attention, vous ne pouvez réclamer un montant supérieur au préjudice que vous avez réellement subi.

Charlotte DEKEYSER
Juriste - UFC Que Choisir