FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

forfait free à 2 euros et le hors forfait

donutboy
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 4
Enregistré le : 21 janv. 2012, 16:35

forfait free à 2 euros et le hors forfait

Messagepar donutboy » 21 janv. 2012, 16:42

bonjour,

en lisant la brochure tarifaire page 6, concernant les avances sur facturation, je suis arrivé à la conclusion que l'on ne pouvait pas consommer comme l'on voulait car si l'on dépasse le seuil des 30% de la consommation moyenne des deux derniers mois, on se retrouve à payer par tranche de 10€.

ex : 1e mois -> 80 min
2e mois -> 85 min total: 165/2 > 82.5/30% > 27.5 mn

donc ce total nous indique le seuil du troisième mois = 60 mn + 27.5 mn = 87.5mn au-delà on paye une tranche de 10€, et si par cas le 3e mois on utilise que 45 mn :

2e mois -> 85 mn
3e mois -> 45 mn total : 130/2 > 65/30% > 21.6 mn

et avec diverses consommation je me rends compte que cette formule de calcule nous donne une consommation croisière de 1h30 maxi sans avoir à payer une tranche de 10€.

mon raisonnement tiens la route ou pas ?

nispaur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 08 févr. 2012, 11:54

Re: forfait free à 2 euros et le hors forfait

Messagepar nispaur » 08 févr. 2012, 12:00

Euh... non ça ne tient pas.

La règle quand on dépasse 30% des deux derniers mois c'est :

En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 30 % par mois de la consommation moyenne des deux derniers mois (à partir du 3ème mois d’abonnement et en l’absence d’incident de paiement) : Paiement par tranche (à la date du dépassement) du montant du dépassement de la consommation moyenne des deux derniers mois.

La tranche ici c'est pas 10 euros, c'est le montant de dépassement moyen des deux derniers mois.

Ce qui veut dire qu'en partant sur votre exemple : au 3e mois si vous dépassez vos 87,5mn, vous serez instantanément prélevé du dépassement moyen des deux derniers mois, ici 27,5mn soit :

27,5*(3/60) = 1,37 euros. Et tout ce mois là toutes les 27,5 minutes de com vous serez prélevés de 1 euro 37 sur votre compte.

Le prélèvement par tranches de 10 euros c'est si dans les deux premiers mois vous consommez pour plus de 10 euros de hors forfait par mois, histoire d'éviter les insolvabilités après avoir consommé 3000 euros en audiotel.

Vous voyez ? :D


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Téléphone Mobile - Smartphone »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 5 invités

En savoir plus