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[RESOLU] Flagrant délit [Message Modéré] constaté chez RDC

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Re: Flagrant délit [Message Modéré] constaté chez RDC

Messagepar RueDuCommerce » 04 juin 2014, 12:35

Bonjour FreddyC,

Veuillez excuser Ingrid, il s'agit d'une erreur.

Cependant, je vous rassure, le nouveau produit envoyé est bien une carte mère.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Michel
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Re: Flagrant délit [Message Modéré] constaté chez RDC

Messagepar FreddyC » 12 juin 2014, 16:35

Bonour Michel,

I n'y a pas de soucis, Ingrid est excusée.

Parc cotre, j'ai bien reçu votre nouvelle carte mère mais ... Elle ne démarre tout simplement pas.

Je suis obligé de vous la retourner encore une fois.

Je prends une photo des pionomes comme la dernière fois garantissant que le problème ne vient pas de là.

Je dois avoir la poisse...


Que faire en cas de litige ?

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Re: Flagrant délit [Message Modéré] constaté chez RDC

Messagepar RueDuCommerce » 13 juin 2014, 15:07

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

Je suis sincèrement désolé pour cette nouvelle panne.
Nous avons réservé un nouveau produit et attendons le retour de la CM défectueuse.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un, bon week-end.

Cordialement,
Michel
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Re: Flagrant délit [Message Modéré] constaté chez RDC

Messagepar FreddyC » 14 juin 2014, 16:41

Bonjour Michel,

Pour information le numéro de retour est le : 1802074

Le Lien vers l'image du socket aux pinoches intactes :

http://img11.hostingpics.net/pics/856470IMG20140613091115.jpg

Merci

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Re: Flagrant délit [Message Modéré] constaté chez RDC

Messagepar FreddyC » 21 juin 2014, 01:35

Ok, je viens de recevoir la nouvelle carte.

Problème, je m'aperçois que l'ancienne carte défectueuse a bousillé le processeur et apparemment rueducommerce ne veut pas me délivrer de bon de retour et d'échange.

Jusqu'alors, je n'avais rien à dire contre rueducommerce que je trouvais au top (le précédent ordinateur que j'avais commandé et assemblé fonctionne toujours et n'a jamais eu le moindre pépin), mais là ça commence à plus que me chauffer le système ...

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Re: Flagrant délit [Message Modéré] constaté chez RDC

Messagepar RueDuCommerce » 23 juin 2014, 15:08

Bonjour freddy C,

Je suis désolé si quelqu'un vous a dit cela, je vous envoie ce jour un bon de retour et une étiquette Colissimo pour nous retourner le produit et ainsi obtenir un échange.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Michel
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Re: Flagrant délit [Message Modéré] constaté chez RDC

Messagepar FreddyC » 24 juin 2014, 09:18

Bonjour Michel,

Merci pour votre intervention, le colis est réexpédié à ce jour, je vous tiens au courant de l'évolution de la chose.

Cordialement.

FreddyC
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Re: Flagrant délit [Message Modéré] constaté chez RDC

Messagepar FreddyC » 02 juil. 2014, 17:11

Bon...

J'ai bien reçu le processeur...

Bien installé ...

Il se trouve que je suis assez embêté.

En effet, tout fonctionne normalement et je ne vais plus avoir matière à râler...

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