FAI panne télépfone fixe plus de 8 jours /SFR

[mamietornade]

Le 15 août je m''aperçois de la panne de mon tél. fixe: je passe le temps perdu avec les techniciens " niveau1, puis niveau 2 et enfin niveau3". MON tél est en panne et peut-être pour 10 jours..Suivi "personnalisé" :un appel le jour même me demandant patience et confiance, un message sur mon portable inaudible 3 jours après,des consultations sur le site SFR particulièrement hermétique, une visite hier dans une boutique SFR, qui m''annonce une issue pour J+ 14 ...Bref, j''ai la rage, d''autant que j''exerce une profession libérale en remplacement, je vais donc rembourser ma collègue des frais de transfert d''appel sur mon mobile, j''ai explosé mon forfait mobile dés le 20 août et ce n''est pas fini..mamietornade