facture internet Orange novembre

Messagepar **vieillechouette49** » 12 nov. 2008, 17:41

Je fais partie des personnes qui se sont retrouvées avec des factures Orange élevées, au mois de septembre. Facturation minitel 32,33€ en plus que la normale. Ce jour en consultant mon compte, je trouve un remboursement de cette somme sur ma facture du mois de novembre. J''avais fait une réclamation au service client, mais je n''ai reçu aucune réponse. J''aurais apprécié de connaître quel site était payant, ou plus simplement est-ce une erreur ?? Dans tous les cas, je remercie le service client. D''autres personnes sont-elles concernées ??

Messagepar **visiteur** » 03 nov. 2009, 19:04

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Messagepar **visiteur** » 18 nov. 2009, 16:20

je voudre savoir le montant de ma facture orange du mois de novembre

Messagepar **visiteur** » 18 nov. 2009, 17:57

BIEN QUE AYANT REçu le mail ce jour je n''AI PAS ACCES A MES FACTURES

Messagepar **visiteur** » 19 nov. 2009, 11:33

je suis sur internet depuis Août dernier. Je n''ai Pas reçu de facture depuis, à mon grand
étonnement. Puis hier 18 NOVEMBRE un message
m''annonce que ma facture de novembre est lisible
sur internet. Impossible de la lire. De plus
les factures précédentes ne correspondent pas
aux prix annoncés lors de mon abonnement.Beaucoupplus cher que prévus, je
commence à m''inquièter sérieusement.

Messagepar **visiteur** » 13 déc. 2009, 11:24

orange n a encore rien fait pour corriger cette erreur on ne peut toujours pas acceder à la facture d enovembre et je pense que decembre cela sera pareil il serait bien qu orange nous les envoie par la poste nous sommes les clients

Messagepar **visiteur** » 13 févr. 2010, 18:12

je suis époustouflée de ces facturations minitel. Je viens d''en faire les frais en ayant les explications habituelles d''ORANGE. Rien n''a changé sous le soleil. comment se fait il que les asso consommateurs n''engagent pas d''actions, que la DGCCRF ne prend pas de recommandaations. Est-ce systématique le remboursement d''ORANGE quand il y a un courrier ? Ca me parait trop simple . Merci de vos témoignages.

Messagepar **visiteur** » 08 nov. 2010, 13:45

Messagepar **visiteur** » 19 nov. 2010, 15:51

SARROLA le 19 novembre 2010

Bonjour
Je n''ai plus accès à mes factures depuis ce jour, quand je clic cela me dit qu''il y à des problèmes avec orange ?

Salutations distinguées
M.

Messagepar **visiteur** » 24 nov. 2010, 09:14

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Le 19/11/2010 15:51:35, visiteur a écrit:
SARROLA le 19 novembre 2010BonjourJe n''''ai plus accès à mes factures depuis ce jour, quand je clic cela me dit qu''''il y à des problèmes avec orange ?Salutations distinguées M.

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Le 19/11/2010 15:51:35, visiteur a écrit:
SARROLA le 19 novembre 2010BonjourJe n''''ai plus accès à mes factures depuis ce jour, quand je clic cela me dit qu''''il y à des problèmes avec orange ?Salutations distinguées M.