bonjour,
alors voici mon problème (j'espère être le plus clair possible )
Samedi je reçois ma facture d'eau de chez Véolia, d'un montant de 599,85 o_O sachant que ma précédente facture a à peine deux mois (contre 3 habituellement louche me direz vous).
Je regarde mon compteur qui est sur le palier dont la porte du placard n'est pas verrouiller, et la surprise !
On peut clairement lire le compteur de mes 5 voisins et le mien (qui est le deuxième en haut) est orienter vers le plafond, donc obliger de monter sur la marche pour lire et la le choc, 250mètre cube au lieu des 25 habituelle. Mais il se trouve aussi qu'une des fixation des tuyaux est manquante sur notre compteur et pas sur ceux des voisins bizarre non ?!
Lundi matin j'appelle véolia pour explication, la nana s'en est foutu royalement à part faire opposition au prélèvement c'est tout se qu'elle a su me proposer.
Entre samedi et aujourd'hui j'ai vérifier mon compteur et stupeur les chiffres ne bougent pas, hors nous nous sommes lavé, avons fait la vaisselle et la lessive.
Nous avons inspecter tout nos point d'eau, rien n'est humide, et on entend pas le clicti de l'eau qui goutte
A noter je suis locataire d'un logement HLM.
Quels sont mes recours possible ? Que dois-je faire ?
je vous remercie par avance pour votre aide