facture de regulation aberrante

[isofred]

Bonjour,
J'ai emménagé dans mon nouveau logement en location le 29 octobre 2012.
j ai effectué les relevés edf ce jour là.
Lorsque j ai ouvert mon contrat chez edf, le conseiller et moi meme avons estimé ma consommation et avons décidé d opter pour un prelevement mensuel de 140 euros, ce qui me parait normal pour une maison recente de 130 m2 (meme conso que mon ancien logement, de meme taille mais dont l isolation etait moins bonne)
Quelle mauvaise surprise la semaine derniere lorsque j ai reçu une facture de regulation de 1500 euros!
D après edf, j aurais consommé pour 3000 euros en 11 mois!
Mais il y a un probleme:tout a été facturé en heure pleine!
Le compteur heure creuse affiche effectivement le meme chiffre qu a mon entree!
un technicien doit passer a la fin de la semaine pour verifier.
cependant ma question est celle ci:
Que va faire edf pour reguler le montant de la facture?pas de conso antérieure sur laquelle se baser, et il est hors de question pour moi de regler cette facture abusive.
quelqu un a t il deja ete dans mon cas?
Merci de me répondre

[Energizor]

Bonjour,

"Que va faire edf pour reguler le montant de la facture"
Toute votre consommation a été enregistrée en heures pleines.
ERDF (gestionnaire du réseau de distribution) va faire une répartition de votre consommation entre heures creuses et heures pleines. Généralement, ils prennent comme base 40% de la consommation en heures creuses et 60% en heures pleines.

Cela allègera la facture...

Combien de kWh ont-ils été enregistrés au total en heures pleines ?

[isofred]

Bonsoir.
d'abord merci pour votre réponse rapide et claire.
edf m'a facturé 19856 kWh,je trouve ça un peu élevé quand meme...
mais bon ce que j aimerais c est surtout avoir une facture bien moins élevée et un prelevement allégé( je suis quand meme passé de 140 € a 283€ par mois.

[Energizor]

Bonsoir,

Vous avez donc consommé 19856 kWh pour un an.
Sur ces 19856 kWh, 40% (soit à peu près 8000 kWh) vous ont été facturés en heures pleines (0,13 €) au lieu de 0,09 €.
Il faut donc compter sur une réduction de 320 € sur la facture.

Ce qui vous fait quand même une facture de 2670 € sur un an. C'est très élevé pour une maison de 130 m²...

Votre maison est bien isolée ? A quelle température vous chauffez-vous ?

[isofred]

La maison est bien isolée. Double vitrage pvc partout, la maison date de 2007.
le chauffage est regulé a 18 en mode normal,20en mode confort.
De plus j ai chauffé les pieces de vie salon dalle a manger et cuisine avec la cheminee une bonne partie de l'hiver.
Mon ancienne maison qui etait moins bien isolee me coutait bien moins cher a l annee.

[satheen]

Bonjour

Quand le technicien ERDF doit il passer? Si il y a anomalie avérée sur votre compteur il peut être remplacé, votre relais HC semble HS, confirmer par tech

ERDF revaloriserait alors votre facture.

Par contre même en refaisant le calcul , si le compteur est en bon fonctionnement, peut être avez vous un appareil qui dysfonctionne réellement? avez vous pensé à vérifier votre installation electrique?