Expérience désastreuse piscine WATERAIR

[Martin 51]

Bonjour,

Quelques mots dans ce forum pour inciter les gens à ne pas choisir Waterair comme pisciniste :

Client Waterair depuis plusieurs années et plus de 6 200€ dépensés (liner, pompe, ampoule LED), voici comment Waterair traite ses clients fidèles.

Jour de pose du liner (4 500€) : le poseur se présente, mais le liner livré est le mauvais. Repose impossible. Le technicien repart. J’avais préparé ma piscine pendant plusieurs semaines selon leurs consignes (ragréage, nettoyage, désinfection, deux aspirateurs), et posé une journée de congé. Tout ça pour rien.

Résultat : piscine hors service en plein été, un événement familial gâché, et un service client fantôme. Deux mails restés sans réponse. Un commercial qui promet une réponse “en cours de préparation” depuis plusieurs jours. Toujours rien.

Aucune date de repose proposée. Aucun geste commercial. Aucune excuse écrite.

Dossier transmis au médiateur de la consommation.

Choisissez votre pisciniste avec soin.