est ce un cas de force majeure?

[nounou56]

bonjour,
a-t-on le droit de résilier un devis supérieur à 500€ lorsqu'on ne peut pas faire autrement.
la personne qui a signé le devis pour travaux et installation de radiateurs électriques est tombée gravement malade, a été hospitalisée et réside à présent en maison de retraite car cette personne ne peut plus rentrer chez lui.
Il a été versé 2000€ à la signature du devis avec la mention "bon pour accord".
merci à vous