Quand je lis le document et les conclusions du conseil de la concurrence, je ne vois pas en quoi les consommateurs ont été grugés. Nous sommes dans l'irrationnel de penser que les opérateurs vont nous rembourser.
Il faut être naîf pour croire que ce jugement aura un effet sur nos factures (ou alors en plus pour payer les amendes).
Personne ne nous a obligé à prendre un abonnement et nous avons signé un contrat.