L'année dernière ENI m'a ouvert un contrat électricité, sans que je signe quoi que ce soit...
J'ai reçu un échéancier avec les prélèvements à venir pour un compteur qui n'est pas le mien, j'ai bloqué ces prélèvements auprès de ma banque, je suis et je continue toujours de payer mon ancien fournisseur.
Il y a quelques jours, j'ai reçu un courrier d'une société de recouvrement me demandant ces sommes plus une autre qui sort de nulle part...
Voici ma réponse, pour le moment j'ai aucun retour.
Madame, Monsieur,
Pour faire suite à votre courrier du 1/03/2018 que j'ai reçu hier, sur lequel vous me réclamer des sommes injustifiées que je devrai à la société ENI.
Il y a quelques mois, j'ai eu recours au médiateur national de l'énergie pour obtenir le règlement d'une petite somme que la société ENI me devait. (Voir copie du courrier ENI qui clos cet événement, il y a un décompte complet de tout mes paiements vers ENI depuis que je suis chez eux).
Dans votre détail, la somme réclamée de 186,98 euro ne correspond à rien, ni à aucune facture...
Les autres sommes de 15 euro (9 tentatives de prélèvements) correspondent à un contrat électricité que j'ai jamais souscrit, je suis chez EDF depuis très longtemps et j'ai jamais été chez ENI pour l'électricité (Voir dernière facture EDF), ils m'ont ouvert un contrat basé sur un compteur qui n'est pas le mien.
Je n'ai pas l’intention de payer deux fois l'électricité chez deux fournisseurs différents et encore moins de payer pour un voisin.
En espérant une réponse rapide de votre part, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de ma considération.
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Que faire en cas de litige ?
