énergie moins chère ensemble 2018 ?

[Renton]

... facturation 2018 où la mise à jour des facturation s'est faite au mois d'avril et la facture complémentaire s'est faite après les 5 mois d'hiver avec conso au max soit une facture de + 700€ sans préavis ...

Ce fameux lissage des factures, j'ai vécu la même chose avec la même (sur)facture et le service client qui n'entendait rien. Fallait les sortir les 700€.
Je vais certainement faire la même chose, c'est à dire quitter le fournisseur Ekwateur.
TotalSpring parait bien placé avec des tarifs figés sur 1an.
Je vais pas tergiverser longtemps.

[Georges V]

Encore une chose...Pourquoi que choisir ne répond pas...jamais, à tout ce qui pourrait être une critique....Jamais aucune réaction ? Jamais une explication ?
Absence totale de communication
QC fait des évaluations des SAV....Mais pas de QC !!!
Cela pose un problème de crédibilité

[Georges V]

Quand j'ai eu la sur-facture, l'argent était déjà prélevé sur le compte...
Je m'imagine le problème que certains ont dû avoir....d'être à découvert...
A l'époque j'avais même appelé le service juridique de Que Choisir....Cela n'a rien changé!
Sauf un message d'EKWATEUR qui disait que c'était écrit dans les conditions générales de vente!!!
Et à l'époque j'ai vu que beaucoup de monde était concerné ...
Côté QC.....que dalle
A+, sauf si je me fait éjecter du blog

[Georges V]

Voir dans le blog ce lien qui confirme ce que l'on dit:

Ekwateur " Energie Moins Chère Ensemble" facture abusive

[PieKam]

Bonjour,

Pourquoi la peur d'être éjecté ?
Belle lurette que Q.C. ne dit mot,ne répond pas aux interrogations ?
La sur-facture d'hiver (après le passage prévu de longue date d'Enedis pour
relever l'index ) je l'ai subie chez Mint aussi.
Avant passage chez Total Sprint,avez-vous parcouru les posts sur les
péripéties de l'année dernière....?
Cdt

[Georges V]

Oui, mais en y regardant de près il y a des pbs chez tous les fournisseurs et j'ai été un an chez Total, j'ai eu moins de pb que chez Ekwateur...Voir sur les blogs de ce site...et d'autres?
En tous cas, pour l'instant ( 2 jours..) que je suis chez eux, je suis facilement arrivé a passer au tarif de base, Ekwateur m'avait dit que si je changeais je perdais les avantages du contrat QC!!
De plus la mensualité qu'ils m'ont proposé, correspond ( à 3€ pprès ) à ce que j'avais calculé sur plusieurs sites...
Ce n'était pas le cas avec EKWateur..Et cela m'a coûté une rallonge de 700€
Si ce n'est pas bon, je suis encore pour 2 mois abonné à QC et je l'écrirai

[dan77]

après étude de toutes les offres Total spring me semble le plus intéressant (prix fixe 1 an et tarif le plus bas) je quitte donc a regret ekwateur

[cg2046]

Pas sur que vous fassiez une bonne affaire car dans un an votre tarif passera de 10 % a 5 % et le service client, pas fameux.
Allez jeter un œil a ceci : https://selectra.info/energie/fournisseurs/total-spring/avis

[dan77]

cg2046: dans un an ce sera une autre histoire. ..aucune envie de rester lié à un fournisseur

[AnnieR]

dans un an ce sera une autre histoire. ..aucune envie de rester lié à un fournisseur

Moi c'est exactement le contraire, j'aimerais bien trouver un fournisseur pérenne.
J'ai été avec satisfaction chez Lampiris pendant 3 ans, jusqu'au rachat par Total Spring.
Rachat = hausse de prix (il faut bien récupérer ses billes) et remise en question du contrat.
C'est malheureusement ce qui nous attend en choisissant un petit fournisseur, qui se fera tôt ou tard bouffer par un gros, comme cela a été dit plus haut.

Alors je cherche un fournisseur fiable dans la durée, pas forcément le moins disant, juste sérieux, chez qui on puisse faire son auto-relève et payer par CB

J'attends l'offre de EkWateur promise pour le 30 octobre et j'aviserai.