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en attente de payement

benito377
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en attente de payement

Messagepar benito377 » 29 mai 2017, 07:33

Bonjour à tous,
j'ai passé une commande chez TopAchat le mardi 23/05/17 et j'ai payé par virement bancaire.
Je viens d'aller voir ce 29/05/17 et il est écrit en attente de paiement alors que mon compte à bien été débité le 24/05/2017.
ma commande s annule le 30/05/2017 si le payement n est pas effectué .
Est-ce que je dois m'inquiéter?
Numéro de commande : 837010415

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RueDuCommerce
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Re: en attente de payement

Messagepar RueDuCommerce » 29 mai 2017, 09:59

Bonjour benito377,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Je vous informe que votre commande n'a pas été annulé elle actuellement en cours de montage par nos experts.

La date de livraison est au 19 juin, vous pouvez suivre l’évolution de votre commande depuis votre espace client sur notre site.

Bien à vous,

Valérie.

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benito377
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Re: en attente de payement

Messagepar benito377 » 29 mai 2017, 10:04

merci pour votre reponse . en effet je viens de le remarquer a l instant !
dernière question ; est il normal que le montage prenne 3 semaines ? merci

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RueDuCommerce
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Re: en attente de payement

Messagepar RueDuCommerce » 29 mai 2017, 12:12

Bonjour benito377,

Je fais suite à votre message.

Oui ce sont les délais de livraison pour les montages pc.

Bien à vous,

Valérie.

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