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en attente de paiement

ssy
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en attente de paiement

Messagepar ssy » 15 nov. 2017, 00:15

Bonjour , j'ai commandé hier deux articles
commande numero = 1 205 796 727
et =1 205 794 845

j'ai payé en carte bleu mais j'ai en statut en attente de paiement , c'est la premiere fois que je commande sur rue du commerce et je me demande donc pourquoi ça marque en attente ? merci

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RueDuCommerce
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Re: en attente de paiement

Messagepar RueDuCommerce » 15 nov. 2017, 11:27

Bonjour,

Votre commande est vendu et expédié par notre partenaire marchand TP-Discount.

Je viens de lui envoyer un e-mail afin de mettre a jour votre commande.

Je vous prie de bien vouloir faire preuve de patience le problème devrait être résolu sous peu.

Bien cordialement
Noella


Que faire en cas de litige ?

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ssy
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Re: en attente de paiement

Messagepar ssy » 15 nov. 2017, 14:08

merci de m'avoir repondu , dans ces cas là j'attends ;)

pelout
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Re: en attente de paiement

Messagepar pelout » 05 déc. 2017, 12:51

Bonjour, avez vous reçu votre commande rapidement? car je suis dans le meme cas que vous c'est marqué en attente de paiement depuis le 30 novembre, dois-je m'inquiéter?

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Re: en attente de paiement

Messagepar RueDuCommerce » 06 déc. 2017, 19:01

Bonjour,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Afin que je puisse vous aider, pourriez-vous s'il vous plaît créer votre propre post en mentionnant votre numéro de commande?

Bien à vous,
Meriem
Rueducommerce.com

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