J' ai acheté 2 panneaux solaires en juillet 2023. Un panneau solaire a un pb de châssis. 2 rivets tenant une charnière sont cassés ... à changer, à réparer.
Depuis fin juillet 2023, le SAV EKWATEUR me balade (depuis plus de 2 mois). Mes interlocuteurs EKWATEUR sont charmants mais sans aucun pouvoir d' action à part envoyer des mails et informer leur hiérarchie qui ne me répond pas ....
En conclusion, l ' achat de panneaux solaires et autres équipements chez EKWATEUR est à proscrire. SAV inopérant, aucun respect du client qui doit les appeler régulièrement, aucunes réponses précises concernant le niveau d'intervention.
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EKWATEUR - Panneaux Solaires - SAV inopérant
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