Ekosport - Mauvaise foi

[ChrisCharon]

A éviter absolument.
La société est peu scrupuleuse.

Voila plusieurs années que je fais confiance au net pour mes achats.
J'essaye Ekosport et je ne peux m’empêcher de me dire que ma confiance a été abusée.

Le produit livré ne correspondait pas à la taille requise.
Je le renvoie pour échange le jour même après un simple essai de 2 mn dans mon appartement.

Je reste sans nouvelles du retour pendant plus de quinze jours
Je finis par prendre contact avec le service
Merci pour le numéro surtaxé et l'attente toujours délicieuse

On me répond qu'on ne peut rien faire et que c'est la faute de Mondial Relay. Et que je dois contacter la compagnie de transport pour m'assurer de la position du produit.

Démarche de ma part. Mondial Relay me répond que le produit a été livré à EKosport voici une semaine.

Reprise de contact avec EKosport qui finit par m'avouer la livraison.

Ils me recontactent le lendemain pour me dire que les chaussures ont été essayées en extérieur (faux bien sur) et qu'ils vont donc me renvoyer les chaussures sans les remplacer ou me rembourser.

Bref à éviter absolument, l’honnêteté n'est pas leur point fort !
100 € de perdu de mon coté.

[Floriane Georges]

Bonjour

Je rejoins le commentaire précédent. J'ai passé commande auprès de ce site. Sans me prévenir, mon achat a été annulé. Le service client prétexte que c'est un problème de stock et de délai. J'ai refais mon paiement et j'attends la livraison.
Dans tous les cas, ma première impression et expérience ne sont pas positives. A l'avenir, je ne renouvèlerai pas avec cette entreprise.