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Eglobalcentral est une arnaque

JMC34980
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Messages : 1
Enregistré le : 23 déc. 2018, 21:46

Eglobalcentral est une arnaque

Messagepar JMC34980 » 23 déc. 2018, 21:51

J'ai acheté en décembre 2017 un casque à réduction de bruit Sony WH-1000XM2 (307 €) sur Eglobalcentral.
Défaut connu sur cet appareil, la charnière s'est cassée au bout de 8 mois d'une utilisation normale.
Contacté le site pour avoir la procédure de prise en charge au titre de la garantie, voire d'une réparation payante. Aucun retour.
Contacté le centre de SAV Sony France qui m'indique que l'appareil ne peut être réparé car non européen et pièces inexistantes (contrefaçon ?). Seule l'expérience commerciale d'achat sur ce site a été satisfaisante. Si un jour vous avez besoin de SAV sur la matériel, la seule solution sera de sortir votre porte monnaie pour payer à nouveau un produit au prix fort. A éviter à tout prix.

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