Je vous expose un petit problème que je ne parviens pas à résoudre, ne trouvant aucune info à ce sujet précis.
Pour la consommation d''électricité, je sais pertinemment que l'on doit avoir un abonnement de tant de "kVA" par mois en fonction des appareils électriques dont on dispose, pour éviter que le compteur disjoncte quand on utilise trop d'appareils à la fois.
Mais concernant le gaz, je ne trouve aucune info à ce sujet.
Est-il possible qu'un compteur gaz disjoncte si à un moment précis on dépasse une certaine limite ?
D'ailleurs, je n'ai pas, non plus, réussi à trouver ces fameuses limites de Conso journalières.
Je vous explique mon affaire : j'ai un abonnement "Conso 2" pour le gaz chez EDF, qui me coûte plus cher que ma consommation... Cet abonnement a été mis en place d'office par EDF en fonction " de mes appareils" (ma chaudière est au gaz, j'ai donc le chauffage et l'eau chaude au gaz, de plus ma plaque de cuisson est également au gaz).
D'après les infos sur le site d'EDF, cet abonnement est censé être mis en place lorsque la consommation est supérieure à 6000 kWh/an (et - de 11000).
Or, ma consommation effective de gaz est bien inférieure à 6 000... Je devrais donc avoir l'abonnement CONSO 1 en toute logique...
Sauf que, lorsque j'ai appelé EDF, ils m'ont dit que ce n'était pas une question de consommation annuelle, mais de risque que mon compteur de gaz disjoncte si je dépasse une certaine limite... (sans me préciser cette limite bien évidemment).... Par exemple, si je prends une douche en même temps qu'un plat cuit et que le chauffage tourne....
J'ai fait une réclamation sur leur site afin qu'on m'explique un peu plus en détail tout cela mais je n'ai aucune réponse depuis un mois (leur délai de réponse était censé être de 10jours)...
J'aimerais donc savoir, si oui ou non un compteur gaz peut vraiment disjoncter si on dépasse un certain seuil ?
Quels sont ces seuils en fonction de l'abonnement (pour l'abonnement CONSO 1 à quel moment je risque de faire disjoncter mon compteur ?) ?
Ou si c'est uniquement la Conso annuelle qui est prise en compte et uniquement celle-ci (et de fait, je paye beaucoup trop cher mon abonnement) ?
Si vous avez besoin de plus d'informations pour me répondre n'hésitez pas
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Que faire en cas de litige ?
