Messagepar saouairem » 23 août 2013, 11:55
Pour faire venir mes parents du Maroc vers la France j'ai du réserver un vol allé simple Agadir- Orly. Lorsque mes parents se sont présentés à l'embarquement, les agents de transavia les ont forcés à prendre un billet retour, sinon ils seront interdits de vol. Sous ces pression, mes parents affolés, on du prendre un billet à une date ou il ne comptait pas effectuer leur retour. J’ai contacté transavia, effectué une réclamation: et voici leur réponse " Les passagers ont dû racheter un billet retour car ils avaient une carte de crédit Visa C, c'est-à-dire un Visa Touriste .., vous avez bien remarqué que la réponse de transavia témoigne d’un traitement non sérieux au dossier puisque ils évoquent une carte de crédit !!!??? c'est vraiment honteux d'envoyer des courriel comme cela Or c'est à la police de la frontière en France d'exiger cela :
Pour être admis sur le territoire français, tout étranger doit pouvoir présenter :
• Un document de voyage (passeport), reconnu par les autorités françaises, dont la validité doit être supérieure de 3 mois à la date d’expiration du visa de court séjour
• (à votre arrivée en France, lors du contrôle par la Police, si un visa a été apposé sur votre passeport par l’autorité consulaire française, il ne doit pas être endommagé, modifié ou falsifié).
• Un visa valide correspondant au motif et à la durée du séjour prévu (sauf dispense de visa) ;
• Les justificatifs relatifs au séjour qu’il prévoit effectuer en France et dans l’espace Schengen, conformément au tableau ci-après, qui ne prétend pas être exhaustif, car il a pour objectif de ne traiter que les cas les plus fréquents :
Motif du séjour Justificatifs pouvant être demandés par la police aux frontières
Quel que soit le motif du séjour Justificatifs des moyens d’existence lui permettant de faire face à ses frais de séjour (présentation d’espèces, de chèques de voyage, de chèques certifiés, de cartes de paiement à usage international, attestation bancaire) en fonction de la durée et de l’objet du séjour
Garanties de rapatriement pour assurer les frais de retour au pays de résidence habituelle (titre de transport maritime, ferroviaire, routier ou aérien, ou attestation bancaire)
La compagnie Transavia à elle le droit de se substituer à la police aux frontières ?
Sachant que j’ai des exemples de personnes ayant pris un allé simple et ne se sont pas fait interdire un vol. Ma question est : Transavia a t elle le droit d’exiger un vol retour ? Si oui y a t il des accords dans ce sens ? Je vous remercie vivement de votre aide ? bien à vous