Messagepar superbird09 » 28 mai 2018, 22:15
J’ai utilisé les services de freecom pour mon déménagement du 25/04/2018, avec chargement du camion le 24/04/2018 a l’adresse de 78160 Marly le Roi
Je tiens a signaler plusieurs faits qui se sont déroulés pendant ce chargement l’équipe de déménageurs (2 personnes) est venue vers 15h30 (prévue a 14h) me disant qu’il y en avait pour 2 heures de chargement (chargement qui s’est terminé vers 00h20) j’ai ensuite pris la route en direction de ma nouvelle adresse a Foix
A l’arrivée du camion le lendemain sur 5 étagères en bois pour ranger des dvd 2 étaient détruites et un bureau en bois était aussi détruit. Je me suis aperçu qu’il me manquait plusieurs chose :
Une statue en pierre pleine d’à peu prés 60 cm de hauteur représentant une déesse asiatique (dans ma famille depuis plus de 60 ans)
Un ordinateur portable de marque ACER et son chargeur dans sa sacoche (acheté d’occasion il y a 2 semaines)
Un sac de sport contenant plusieurs armes de collection (pistolet a rouet et a silex)
Une barre de son de marque Samsung
Une imprimante pour ordinateur de marque canon acheté il y a 15 jours
Un sac plastique contenant mon blouson de type bombers vert, divers objets que j’avais préparé pour le voyage (boissons, nourriture pour mon chat, litière, cigarettes, lunettes, courrier personnel, médicaments pour ma tension)
A la fin du chargement j’ai demandé aux 2 personnes présentes de me donner un coup de main pour porter plusieurs choses jusqu'à ma voiture (ayant une maladie cardiaque je ne peux rien porter de lourd) dont le sac plastique avec mon blouson et mes divers objets pour le voyage, mon ordinateur portable
Ils m’ont aimablement aidé et j’ai pris la route en direction de Foix c’est à mon 1er arrêt sur l’autoroute que je me suis aperçu qu’il manquait mon ordinateur portable et le sac prévu pour le voyage
Le lendemain lors de la livraison de mon déménagement le chauffeur ma assuré que les objets manquant avaient étés oubliés dans mon ancien appartement, qu’il allait téléphoner a l’agence de location pour prendre rendez vous afin de récupérer les objets manquant et qu’il me téléphonait aussitôt depuis aucune nouvelle son téléphone portable ne répond pas et sa messagerie vocale est pleine
Je l’ai eut plusieurs fois au téléphone depuis et il m’a assuré que tout allait rentrer dans l’ordre et que je récupérerais les objets manquant et de nouveau je n’ai plus de nouvelles
Je désire récupérer les objets manquants je ne sait si c’est un oublis ou autre chose je préférerais que ce problème se règle a l’amiable plutôt que d’effectuer un dépôt de plainte dans un service de police ou de gendarmerie
J'ai appris par la suite que le camion de 17 m3 prévu pour moi seul contenait déjà un autre déménagement d'où le problème de place et le fait que je n'ai pas pu tout emmener depuis la société fait le mort ne répond pas au téléphone et ne rappelle pas je ne compte pas en rester la et vis déposer plainte pour vol car c'est bien ce qu'ils ont fait