Demande de droit de rétractation de la commande 1492472205

[mel_lec]

Bonjour,

Je souhaiterais exercer mon droit de rétractation sur la commande n° 1492472205

TV SHARP LED 55" 139 cm - LC-55CUF8372ES

(non expédiée à ce jour)

J'ai contacté le service client via messenger, mais je n'ai pas eu de réponse.

Cordialement

[tpascal3]

Bonjour,
Pour le délai de rétractation de 14 jours, cela peut aider...
Site officiel: https://www.justice.fr/fiche/vente-distance-droit-retractation-consommateur
https://www.justice.fr

[RueDuCommerce]

Bonjour mel_lec,

Navrée pour cette réponse tardive.

Suite à la perte de votre colis sur l'acheminement du colis retour vers notre entrepôt, je vous confirme que nous avons demandé un remboursement anticipé de votre commande en date du 31/12/2019.

Celui-ci a été validé et effectué en date du 02/01/2020.

Cordialement,
Service Engagement & Qualité
Carina