Délai de livraison

[gal7169]

Bonjour,

J'ai commandé en date 26 mai des dalles sur le site de Leroy Merlin et j'ai payé 119.99 EUR pour la livraison chez moi. Au moment de la commande j'ai choisi une livraison pour le 30 mai après-midi.
Le 27 mai le magasin me contacte pour informer qu'ils vont livrer le 2 juin. Est-ce qu'on peut demander le payement d'une pénalité pour ce délai ?
En fait dans la page internet décrivant les modalités de livraison, le prix de 119.99 EUR est associé à la livraison à domicile d 'une commande entre 500 kg et 1.2 ton mais avec un délai de seulement 24h.
Donc déjà ils ont proposé un délai plus long au moment de la commande et ensuite ils refusent de le respecter.

Est-ce qu'on peut faire quelque chose pour ces cas?

[valioud]

Est-ce qu'on peut demander le payement d'une pénalité pour ce délai ?

Le Code de la consommation prévoit que le professionnel doit délivrer le bien à la date indiqué au consommateur. A défaut, le bien doit être délivré au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.

Si le délai de livraison n'est pas respecté, le consommateur doit, en premier lieu, adresser une mise en demeure pour que soit effectué la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. 3 jours de retard ne me semble pas un motif valable surtout en ce mois de mai avec ses ponts.

En fait dans la page internet décrivant les modalités de livraison

Citez la page en question.