Défaut de fabrication prise en charge voiture sans permis

[Stevie85]

Bonjour,

Je vous explique, j'ai fait l'acquisition d'un véhicule en Juillet 2017,
les révisions ont été suivies (facture à l'appuie).

Depuis 2 ou 3 jours un bruit de plus en plus inquiétant
m'a interpellé j'ai donc décidé de l'emmener au garage, le plus proche.
Sachant que ma garantie n'est plus d'actualité, en effet, elle était garantie 1 an et cela fait donc 2 ans que je possède ce véhicule.

Le garage me contacte en m'expliquant que le véhicule a un défaut de fabrication,
et qu'il faut que je contacte mon assurance, afin de faire fonctionner la garantie puisque
dans un cas de défaut de fabrication, le garage doit prendre mon véhicule à leur charge et réaliser les réparations nécessaires.

J'ai contacté le garage qui refuse cette proposition, bien évidemment,
J'ai contacté mon assurance, en précisant que je paye 108 € par mois qui ne sont pas capables non plus de me venir en aide,
Par contre on m'invite à prendre contact auprès de mon assurance habitation, afin de me renseigner si je possède une protection juridique ? afin de m'aiguiller.
Je vous avoue que je suis perdue, cette voiture est mon seul moyen de locomotion, mon seul moyen de me rendre sur mon lieu de travail, s'il vous plaît, ? pourriez-vous m'aiguiller et me dire qu'est ce que je peux faire.
C'est scandaleux, mon véhicule est neuf il n'a que 2 ans et 6800 km seulement, me voilà sans voiture, avec un garage qui m'affirme qu'il s'agit bien d'un défaut de fabrication, et qu'il faut que le vendeur, prenne en charge mon véhicule ?

Merci à tous, pour votre aide,
Cordialement,

[mallo]

La garantie légale de conformité est de 2 ans donc le vendeur vous ment.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Achat-d-un-vehicule-neuf

La protection juridique est généralement incluse dans le contrat d'assurance habitation. Cette assistance vous permet d'avoir l'assistance d'un avocat pour régler votre litige.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F3049

[Stevie85]

Bonjour,
le garagiste refuse de prendre en charge les réparations de mon véhicule.
Il prétend que ce n'est pas un défaut de fabrication mais un manque d'entretien.
Alors que le premier entretien c'est eux qui l'on fait, et au 5000km j'ai la facture
de l'entretien d'un garage spécialisé en véhicule sans permis.
De ce fait mon véhicule a toujours été entretenu.
Aujourd’hui mon véhicule est en possession de ce garagiste qui m'a établi un devis par téléphone de 2000 €, je suis scandalisée ... je ne sais plus quoi faire ...
Mon véhicule est neuf il n' a pas encore 2 ans... Qu'est ce que je peux faire ?

[mallo]

Désolé mais je n'ai pas compris votre explication et son but