Messagepar terry44 » 04 nov. 2018, 09:35
probleme de fuites avec une machine expresso krups inissia nespresso sous garantie et de plus j ai regle 26 euros d extension garantie remboursement a neuf valable 3 ans achetee a sint nazaire... au prealable je me suis renseigne si darty pornic pouvait prendre en charge... la responsable de ce magasin pas tres accueillante (ils aiment pas rembourser) d abord a nier la fuite apres avoir effectuer soit disant un essai seule... ensuite j avais obligatoirement utilise des capsules generiques et donc endommage l appareil qui de fait annulait la garantie...des arguments honteux, tout est bon pour ne pas assumer leurs contrats.... j ai donc appelle nespresso qui regroupe toutes les marques de machines qui m ont confirme qu il n y avait aucun probleme a utiliser des produits generiques, iles se sont meme proposer a me depanner a domicile et a me fournir une machine de remplacement... mon objectif darty va me rembouser avec des escuses et apres je ne veux plus entendre parler de cette marque d [Message Modéré]