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credit Logement et remboursement total d'un pret

drodro60
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credit Logement et remboursement total d'un pret

Messagepar drodro60 » 29 sept. 2017, 10:15

Bonjour,
mon pret 4754021 au credit foncier a été rembourser en totalité par anticipation le 08/02/2017.
je devais percevoir ce que je dois récupérer de la caution credit logement au plus tard 3 mois apres soit le 08/05/2017.
a ce jour toujours rien.... j'ai fais plusieurs réclamation (1 par mois) auprès du service en question.
On m'avait prévenu que c'était très compliqué avec le crédit foncier de récupérer son argent... mais a ce point la....

que puis-je faire de plus?

merci

marie_dubois
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Re: credit Logement et remboursement total d'un pret

Messagepar marie_dubois » 29 sept. 2017, 13:29

drodro60 a écrit :Bonjour,
mon pret 4754021 au credit foncier a été rembourser en totalité par anticipation le 08/02/2017.
je devais percevoir ce que je dois récupérer de la caution credit logement au plus tard 3 mois apres soit le 08/05/2017.
a ce jour toujours rien.... j'ai fais plusieurs réclamation (1 par mois) auprès du service en question.
On m'avait prévenu que c'était très compliqué avec le crédit foncier de récupérer son argent... mais a ce point la....

que puis-je faire de plus?

merci

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier


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drodro60
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Re: credit Logement et remboursement total d'un pret

Messagepar drodro60 » 30 sept. 2017, 08:47

marie_dubois a écrit :
drodro60 a écrit :Bonjour,
mon pret 4754021 au credit foncier a été rembourser en totalité par anticipation le 08/02/2017.
je devais percevoir ce que je dois récupérer de la caution credit logement au plus tard 3 mois apres soit le 08/05/2017.
a ce jour toujours rien.... j'ai fais plusieurs réclamation (1 par mois) auprès du service en question.
On m'avait prévenu que c'était très compliqué avec le crédit foncier de récupérer son argent... mais a ce point la....

que puis-je faire de plus?

merci

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier



bonjour,

merci! j'ai été contacté hier par mail. je vous tiens au courant de la suite.
cdt

drodro60
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Re: credit Logement et remboursement total d'un pret

Messagepar drodro60 » 08 oct. 2017, 18:49

bonjour,
comme je l'avais dit j'ai été contacté le jour meme.
j'ai répondu à cette personne par mail.
depuis plus rien, pas de retour de mon mail, pas d'argent.....

pouvez vous relancer svp?

merci

marie_dubois
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Re: credit Logement et remboursement total d'un pret

Messagepar marie_dubois » 09 oct. 2017, 14:59

drodro60 a écrit :bonjour,
comme je l'avais dit j'ai été contacté le jour meme.
j'ai répondu à cette personne par mail.
depuis plus rien, pas de retour de mon mail, pas d'argent.....

pouvez vous relancer svp?

merci

Bonjour,
Je relance le service dédié pour traitement prioritaire.
Bien cordialement,
Marie Dubois

drodro60
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Re: credit Logement et remboursement total d'un pret

Messagepar drodro60 » 10 oct. 2017, 07:41

je viens d’être recontacté et je viens également de recevoir le remboursement.
encore merci à vous pour votre intervention

cordialement,

LF

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