Je connais les mêmes galères depuis 6 mois avec le CREDIT FONCIER....
J'ai deux prêts Immo à faire rembourser, et j'ai déjà batailler pour recevoir des décomptes de prêts conformes ( j'en ai préalablement reçu 3 différents qui ne correspondaient pas aux tableaux d'amortissements), j'ai donc fait ensuite racheter par ma banque les prêts ( avec 4 mois de retard donc ) à compter du 1 juin 2017.
Les échéances de juin m'ont été prélevées et depuis aucune nouvelle, je n'arrive pas à joindre par tph le service client et ils ne répondent pas à mes mails sur le site, obligé de passer par l'agence de ST RAPHAEL qui a transmis ma demande, mais toujours pas de réponse.
Cela fait plus d'un mois et je n'ai rien reçu, sans compter un trop perçu en ma faveur pour les deux prêts d'au moins 2 600 €.
en comparaison, un troisième prêt a été racheté en même temps au CREDIT AGRICOLE et cela à pris 15 jours avec remboursement dans la foulée...