Crédit Foncier: Problème cloture prêt immo

[rossob]

Bonjour,

Ma banque a effectué un virement en novembre 2015 pour rembourser en totalité un prêt immobilier contracté auprès du crédit foncier, nous sommes en février 2016... et je reçois toujours un décompte faisant apparaître des intérêts et des cotisations d'assurance alors que mon prêt devait être cloturé depuis novembre 2015, de plus le crédit foncier m'a prélevé une mensualité à tort en décembre 2015. j'ai essayé d'exposer mon problème par courrier mais aucune réponse ne m'a été faite. Est ce du mépris, de l'incompétence, de l'[Message Modéré]? Je ne suis apparemment pas le seul qui soit victime des pratiques douteuses du crédit foncier.

Cordialement.

[CreditFoncier]

Bonjour,

Ma banque a effectué un virement en novembre 2015 pour rembourser en totalité un prêt immobilier contracté auprès du crédit foncier, nous sommes en février 2016... et je reçois toujours un décompte faisant apparaître des intérêts et des cotisations d'assurance alors que mon prêt devait être cloturé depuis novembre 2015, de plus le crédit foncier m'a prélevé une mensualité à tort en décembre 2015. j'ai essayé d'exposer mon problème par courrier mais aucune réponse ne m'a été faite. Est ce du mépris, de l'incompétence, de l'[Message Modéré]? Je ne suis apparemment pas le seul qui soit victime des pratiques douteuses du crédit foncier.

Cordialement.

Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de prêt afin que je transmets votre message au service concerné ? Merci d'avance et bonne journée,
Le Crédit Foncier

[rossob]

Bonjour,

Ma demande concerne le prêt n° 1149287 (ROSSO BERNARD)
La mensualité de décembre 2015 prélevée à tort est de 245,86 €.
Le prêt est normalement soldé depuis novembre 2015.
Merci de ce que vous pourrez faire dans les meilleurs délai.
Cordialement.
B. ROSSO

[CreditFoncier]

Bonjour,

Ma demande concerne le prêt n° 1149287 (ROSSO BERNARD)
La mensualité de décembre 2015 prélevée à tort est de 245,86 €.
Le prêt est normalement soldé depuis novembre 2015.
Merci de ce que vous pourrez faire dans les meilleurs délai.
Cordialement.
B. ROSSO

Bonjour,
Merci pour ces informations. J'ai transmis votre message au service concerné.
Bonne journée,
Le Crédit Foncier

[kitty91]

Bonjour,

Ma demande concerne le prêt n° 1149287 (ROSSO BERNARD)
La mensualité de décembre 2015 prélevée à tort est de 245,86 €.
Le prêt est normalement soldé depuis novembre 2015.
Merci de ce que vous pourrez faire dans les meilleurs délai.
Cordialement.
B. ROSSO

Monsieur,

Avez- vous eu un retour rapide suite à votre réclamation? Je suis dans la même situation que vous.
Merci de votre retour.