Client de l'agence d'Haubourdin, les conseillers changent tout le temps, ne répondent jamais aux mail, pas plus qu'au téléphone.
Ça fait 10 jours que j'essaye de joindre ma conseillère....
J'ai voulu renégocier mon prêt immobilier, ils ont accepté mais malheureusement ils n'ont jamais reçu mon offre signée... malgré 3 envois !!! Maintenant, j'ai vendu mon bien et j'ai signalé par mail avant la transaction que j'étais exonéré de frais de remboursement anticipé en demandant quels justificatifs il fallait fournir, mais bien sur pas de réponse.
Par contre le prélévement des frais c'est fait dans l'après midi. Effectivement c'est plus simple et plus rapide de se servir sur les comptes des clients !!