Bonjour à tous !
J'habite la ville de Bordeaux et en juillet la poste a décidé sans prévenir personne de réorganiser sa distribution de courrier.
Vous me direz pourquoi prévenir si ça n'a pas d'impact. Sauf que dès le début il est prévu de ne pas distribuer le courrier pendant 10 jours.
Donc soit : on attend 10 jours c'est pas si grave du 20 au 30 juin.
Et donc on est le 05/08 et du courrier entre le 20/06 et le 15/07 n'est toujours pas arrivé chez moi !
Un malheur n'arrivant jamais seul j'ai perdu mon portefeuille et mis en opposition mes cartes, pas de soucis on vous renvoie votre code par la poste et ce depuis le 05/07... et pour des raisons évidente de sécurité on ne peut pas l'envoyer ailleurs !
JE suis donc sans moyen de paiement depuis !
Et accessoirement un remboursement d'assurance doit être bloqué dans le même paquet (et bien d'autres dont je n'ai pas connaissance puisque tous les correspondant ne m'appellent pas pour dire qu'ils ont envoyé quelque chose !)
Et pour finir le 12 juillet je suis avisé d'un recommandé, que je tente d'aller chercher le 13 mais introuvable et a ce jour toujours aucune nouvelle.
J'ai donc 3 réclamation en cours, la poste me dit toujours me répondre la semaine prochaine depuis 4 semaines, je me trouve en position difficile d'un point de vue financier et je ne sais plus vers qui me tourner.
J'ai bien essayé le médiateur mais tant qu'ils répondent pas et que ça dépasse pas 2 mois il s'en occupe pas !
Avez vous une idée de ce que je peux faire ?
J'ai fait un signalement ARCEP
J'envisage de déposer une plainte pour vol de mon courrier qu'en pensez vous ?
Merci