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Contacter le service client ???

xgl71
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Contacter le service client ???

Messagepar xgl71 » 29 nov. 2019, 13:48

Bonjour
Suite à une commande, je cherche à contacter le service client de RdC par messagerie, mais rien de fonctionne. Les instructions sur le site («Aide») sont incorrectes; il n'y a pas de bouton «Autre question».

Quelqu'un pour me renseigner? Merci.

cschw
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Re: Contacter le service client ???

Messagepar cschw » 29 nov. 2019, 18:01

par messagerie, ils peuvent être contactés à : [email protected]


Que faire en cas de litige ?

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xgl71
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Re: Contacter le service client ???

Messagepar xgl71 » 29 nov. 2019, 18:18

Merci, mais hélas j'ai déjà essayé, sans succès. Je reçois un message automatique qui m'envoie vers la page «Nous contacter» du site web, qui donne des infos incorrectes. Pareil avec l'adresse [email protected] : la réponse est différente, mais me renvoie au même endroit.
Personne de RdC par ici?

xgl71
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Re: Contacter le service client ???

Messagepar xgl71 » 02 déc. 2019, 15:47

Si jamais ça peut servir à quelqu'un, l'adresse suivante semble fonctionner: [email protected]

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Re: Contacter le service client ???

Messagepar RueDuCommerce » 07 janv. 2020, 15:46

Bonjour xgl71,

Navrée pour cette réponse tardive.

Vous pouvez nous contacter par écrit sur les réseaux sociaux (Messenger et Twitter).

N'hésitez pas à nous solliciter sur ces canaux, nous restons disponibles en cas de besoins.

Cordialement,
Service Engagement & Qualité
Carina

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