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Brèche de sécurité, qui contacter ?

HitHard
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Brèche de sécurité, qui contacter ?

Messagepar HitHard » 03 mai 2017, 21:40

Bonjour,

Voila maintenant 1 heure que je retourne le site à la recherche d'une adresse mail pour remonter une brèche de sécurité que je pense avoir découvert.
Je ne trouve que des numéros de téléphones disponible entre 9h et 20h et les autres réclamations que je peut faire en 24/7 ne concernent que mes commandes.

Auriez-vous une adresse mail ou un contact à qui je pourais remonter la potentielle faille ?

Cordialement,
Thomas

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RueDuCommerce
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Re: Brèche de sécurité, qui contacter ?

Messagepar RueDuCommerce » 04 mai 2017, 09:07

Bonjour,

Je vous remercie de votre message qui a retenu mon attention.

Afin que je puisse vous contacter, pourriez vous me communiquer votre numéro de client s'il vous plaît.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Bien à vous,

Meriem


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HitHard
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Re: Brèche de sécurité, qui contacter ?

Messagepar HitHard » 04 mai 2017, 09:21

J'aurais préféré partager cette information sur un canal privé, mais bon. Mon ID client est XXXXXXXX

Edit: le contact ayant été établi, j'anonymise mon ID client.
Modifié en dernier par HitHard le 05 mai 2017, 15:52, modifié 1 fois.

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RueDuCommerce
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Re: Brèche de sécurité, qui contacter ?

Messagepar RueDuCommerce » 04 mai 2017, 10:04

Bonjour,

Je vous remercie de votre accueil téléphonique.

Comme convenu, je viens de vous apporter une réponse par email et vous invite à me répondre.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Bien à vous,

Meriem

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