construction de ligne par France Télécom

[visiteur]

Je me suis abonnée le 18 décembre à SFR-Neuf. Etant donné que je viens d''emménager dans un logement neuf, je dois attendre l''intervention d''un technicien France Télécom mandaté par SFR. Ce technicien m''avait contactée et on avait pris RDV pour le 5 janvier entre 8 et 10h. Cependant le technicien a choisi de me poser un lapin et depuis aucune nouvelle... Je contacte chaque semaine SFR qui fait une "remontée d''informations". Le service appelé chez SFR ne peut faire que ces remontées d''informations car il n''est pas en contact direct avec France Télécom et n''est même pas en contact direct téléphonique avec le service SFR chargé des contacts France Télécom. je dois donc attendre que le technicien me contacte mais pendant combien de temps?