Consommation excessive de la TV en veille

[Tor65]

Bonjour à tous,
Je viens de me payer une TV 4K, le top du top paraît-il, une LG OLED 65G36LA. Je l'installe et là surprise! Il n'y a pas d'interrupteur marche-arrêt. J'étais habitué à une TV à plasma Panasonic TX-P50VT30E qui, elle, avait cet interrupteur. Je dis bien "interrupteur", qui coupe complètement le courant de la TV, et pas "bouton poussoir" qui, lui, ne coupe rien, il ne fait que permettre le passage du mode "veille" au mode "allumé" et vice versa.

Bref, une fois branchée, la nouvelle TV passe en veille et consomme toujours un peu. Alors je regarde la documentation pour vérifier que cette consommation ne soit pas excessive et là, bonne surprise, la consommation en veille est de 0,5W seulement (contre une moyenne de 100 à 200W en fonctionnement).

J'ai quand même voulu vérifier tout ça en branchant un ampèremètre sur la prise de courant (ampèremètre "RMS vraie" ) et là, mauvaise surprise, la consommation en veille est de 67 à 78W!!! (0,29 à 0,34A) Je me dis que j'ai peut-être fait une erreur de mesure et je vérifie la consommation en fonctionnement: 135 à 334W (0.59 à 1,45A) selon la luminosité des images, ce qui correspond bien à la spécification, donc pas d'erreur de mesure.

Plus de 60W en veille, on est loin du 0,5W spécifié! 140 fois plus! Ou LG se moque de nous, ou la TV ne passe pas en mode veille.

J'ai essayé de désactiver plusieurs paramètres, comme "Toujours prêt", "Périphériques externes -> Téléviseur allumé avec un appareil mobile", Démarrage rapide +", qui peuvent provoquer une plus forte consommation en veille, mais rien n'y fait. J'ai même désactivé l'écran (c'est une possibilité de paramétrage, par exemple pour écouter de la musique, ce qui consomme beaucoup moins de courant et économise la dalle...) en regardant une chaîne de la TNT sur le signal d'antenne, l'écran s'éteint mais on entend toujours le son de l'émission. Et bien dans ce mode la consommation est la même qu'en mode veille! Tiens, bizarre!

Je pense que c'est un bug logiciel ou alors une panne de la TV !?

J'en parle au téléphone avec le distributeur qui m'a vendu l'appareil et il me dit qu'en mode veille la TV fait des opérations automatiques de maintenance de la dalle OLED qui pourraient augmenter la consommation en mode veille. Il me dit d'attendre au moins 1h avant de faire la mesure de consommation.

Ce qui m'étonne c'est que dès la mise sous tension, c'est à dire dès que je branche la prise de courant, j'ai déjà une consommation de 78W (je doute que la dalle fasse sa maintenance dès la mise sous tension, mais bon, pourquoi pas). Après 1 à 2 mn on entend un "clic" (sûrement le bruit d'un relais) puis la consommation passe à 68W. J'ai refait une mesure 1h30 après et la consommation est toujours de 68W.

J'ai eu le SAV de LG au téléphone. On me dit que des applications peuvent être actives en mode veille, selon ce que j'ai installé et/ou paramétré, que les mémoires tampon peuvent être actives, etc. On m'a suggéré de faire une réinitialisation des paramètres aux réglages d'usine. C'est ce que j'ai fait... Et toujours exactement 68W en veille!

Bon, je rappelle LG pour les informer de mes résultats après réinitialisation des paramètres aux réglages d'usine (même consommation de 68W après 1h30 de veille!). Cette fois, le technicien m'a demandé de tout débrancher, prises HDMI (il n'y en avait aucune de branchée), prises USB (il y avait un disque dur branché dessus pour pouvoir faire des enregistrements... 68W un disque dur?!), seul le câble connecté à l'antenne rateau a été laissé (oui, il faut quand-même que la TV puisse servir à quelque chose!). Nouvelle mesure dans cette configuration: 68W!

Ensuite le technicien m'a demandé qu'il prenne la main sur le TV à distance par Internet. Il a ainsi pu faire tout le paramétrage nécessaire pour obtenir une consommation minimale en mode veille. J'ai refait une mesure de consommation après 1h30 de veille: toujours 68W, ni un de plus, ni un de moins.

LG a ensuite jeté l'éponge me disant que de toute façon la valeur de 0,5W était une mesure faite en usine dans des "conditions optimales" et que cette valeur était impossible à obtenir chez soi sur une "vraie" TV. J'ai demandé quelle était la consommation mesurée sur une "vraie" TV par leurs techniciens... mais apparemment personne n'a fait cette mesure chez eux...

Sur le site FlatPanels ils ont testé un 77" (le mien fait 65" ) et il consomme bien 0.5 W en veille (et 5,6 W en mode "Always Ready" = "Toujours prêt" ), c'est 140 fois moins que ma TV (et 10 fois moins en mode "Toujours prêt" ). Donc ma TV a bien un problème et LG ne veut pas le reconnaître!

J'ai aussi voulu vérifier que la maintenance de la dalle OLED ne durait pas plus de 1h30. J'ai laissé la TV en veille, sans la débrancher du secteur, de 11h30 à 19h00, soit 7h30 de veille, j'ai mesuré ensuite (sans la remettre en fonctionnement bien sûr) la même consommation de 68W.

Dans un souci de vérité scientifique, j'ai vérifié mes mesures (faites au multimètre) grâce au compteur Linky qui permet de connaître la puissance consommée instantanée. Il suffit de regarder la puissance consommée sur Linky avec la TV débranchée, puis de regarder la valeur Linky avec la TV en mode veille.

Tout le monde peut faire cette vérification chez soi, pas besoin de multimètre. De plus c'est Linky qui nous facture! Donc pas de doute possible!

Voici les résultats de mesure au compteur Linky.
- Sans TV branchée, le compteur affiche entre 67 et 69 W (la variation de la valeur est due aux variations de la tension secteur, Linky faisant une mesure de courant ET de tension en même temps avant de faire la multiplication);
- On branche la TV sans l'allumer (en veille donc), le compteur affiche entre 121 et 125 W;
- 2 minutes après on entend un clic sur la TV et le compteur Linky affiche entre 107 et 108 W;
- Puis on débranche la prise de courant de la TV et le compteur affiche entre 67 et 68 W.

Donc la consommation de ma TV quand on l'allume est comprise entre 52 et 58W puis après le "clic" entre 38 et 41 W. Dixit Linky. Je trouve un peu plus au multimètre mais l'ordre de grandeur est bon (moi je ne mesure pas la tension, je prends 230V pour faire le calcul, mais mon réseau électrique a peut-être une valeur réelle inférieure).

Conclusion: pas de doute possible, ma TV a un problème, elle ne passe jamais en mode veille. Il me reste à le faire admettre à LG pour faire jouer la garantie...

Donc attention, vérifiez bien votre consommation en mode veille! Il peut y avoir une panne sur ce mode!

Pour info, une consommation permanente de 40W représente un coût annuel de 80€!
Voici le calcul: 40 W x 365 jours x 24 h/jour = 350,4 kWh à 0,23€ le kWh TTC (à peu près) cela donne 350,4 kWh x 0,23 € / kWh = 80 €.

[MasterGone]

En plus de mélanger puissance active, réactive et apparente, il y a également des confusions dans votre message entre les Watts les Volt-Ampères. Je vous conseille de vous familiariser avec ces données avant de refaire les tests pour effectuer les bonnes mesures (avec les bons appareils de mesure également).

D'autre part, il faut savoir que la consommation annoncée en veille pour les TV s'entend HORS connexion, c'est à dire avec une TV qui n'est pas reliée avec Internet. Hors, la plupart des TV actuelles sont reliées à Internet en filaire ou Wifi, avec une consommation en veille plus importante (et qui n'est pas toujours annoncée par les constructeurs...).

Pour que les tests soient fiables, il faut donc arrêter toutes les liaisons Internet, et tous les éventuels périphériques branchés sur la TV (disque dur, etc.). Les mesures sont à faire plusieurs minutes après la mise en veille des TV, au minimum 10 min après (30 min à 1h étant le mieux) afin que le TV s'arrête complètement.

Enfin, vérifiez que votre TV n'ait pas plusieurs modes de veilles comme sur certains appareils (veille normale, veille profonde, arrêt complet du dispositif, etc.).

[François38]

Dans un souci de vérité scientifique, j'ai vérifié mes mesures (faites au multimètre) grâce au compteur Linky qui permet de connaître la puissance consommée instantanée.

C'est totalement faux; le linky fournit en instantané une puissance apparente en VA et non pas une puissance consommée en W, donc il ignore (tout autant que vous d'ailleurs ... ) le Cos-phi.

Un ampèremètre "true rms" n'est discriminant que vis à vis d'un signal non sinusoïdale, et n'a aucune correction de mesure en cas de décalage temporel courant-tension.

Donc votre consommation (fausse) est tirée incorrectement (et de manière assez loufoque) d'une multiplication entre le courant mesuré par la tension nominale en omettant simplement le troisième paramètre de la multiplication, le "facteur de puissance" ou "cosinus phi" , c'est à dire en considérant le décalage temporel entre le courant et la tension, exprimé sous la forme d'un angle pour des raisons de représentation graphique, à 0 et donc la valeur du cosinus à 1.

Or, toutes les alims à découpage des appareils modernes présentent en absence de charge des décalages courant tension monstrueux, c'est à dire un courant important pendant que la tension est proche de 0 et un courant proche de 0 quand la sinusoïde est proche de sa valeur crête.

Le seul truc vraiment choquant dans ce que vous dites est l'ignorance du support LG, du même ordre que la votre (sachant qu'on parle de bases qui sont à peine de niveau bac ... qu'un apprenti ouvrier électricien en BEP connaissait il n'y a pas 30 ans !)

Mais, rassurez vous, le linky tout comme son prédécesseur électromécanique, ne compte que des W pas des VA.

Sur les affichages du linky (vous noterez que vous ne trouverez rien en watt) : https://www.linky.me/affichage-du-compteur-linky-comment-lire-les-informations-sur-son-compteur-communiquant/

Sur le cosinus phi / facteur de puissance : https://fr.wikipedia.org/wiki/Facteur_de_puissance

[François38]

D'autre part, il faut savoir que la consommation annoncée en veille pour les TV s'entend HORS connexion, c'est à dire avec une TV qui n'est pas reliée avec Internet. Hors, la plupart des TV actuelles sont reliées à Internet en filaire ou Wifi, avec une consommation en veille plus importante (et qui n'est pas toujours annoncée par les constructeurs...).

Ce point n'est pas exact ou du moins est faux pour ma TV LG.(et on peut supposer que c'est la même chose pour les autres modèles de la marque).
En veille elle est déconnectée d'internet, comme on peut le voir sur l'image infra, vue de l'admin de ma box :

[MasterGone]

De nombreux tests ont montré que les connexions étaient toujours actives sur certaines TV après la mise en veille, et que l'arrêt des connexions ne se faisait que plusieurs minutes ou dizaines de minutes après la mise en veille (d'où la remarque de faire les tests au bout d'un certain temps).

Certains - rares - manuels indiquent d'ailleurs les consommations de ces connexions en WIFI ou filaire (souvent de l'ordre de quelques W) en veille, en plus de la veille seule de la TV qui est généralement < 1 W sur la plupart des modèles actuels.

[MasterGone]

C'est impossible de le faire simplement, il faut combiner wattmètre, voltmètre et ampèremètre pour interpoler le résultat, en sachant que la fiabilité des appareils "standards" n'est pas faite pour faire des mesures de l'ordre de quelques W.

[François38]

De nombreux tests ont montré que les connexions étaient toujours actives sur certaines TV après la mise en veille, et que l'arrêt des connexions ne se faisait que plusieurs minutes ou dizaines de minutes après la mise en veille (d'où la remarque de faire les tests au bout d'un certain temps).

Plusieurs dizaines de minutes, c'est possible, je ne me précipite pas sur l'interface d'administration de la box à chaque fois que nous éteignons la TV, quoique on aimerait bien que vous passiez un lien sur les tests que vous mentionnez.

Pour ce type de test, déjà examiner la méthodologie : comment est détectée la connexion ouverte ?

Ne pas oublier que la majorité des testeurs sont ignorants des internes des comm IP et sont bien incapables d'expliquer ce qu'est une connexion "ouverte" (par exemple, vu de la box, en l'absence de fermeture EXPLICITE de la connexion, elle peut être vue ouverte pendant au moins 60 ou 90 secondes même si le câble est débranché coté client).

Je disais juste qu'il était faux d’affirmer que les connexions restent ouverte quand la TV est en veille.

[François38]

Personne n'a de réponse à ma question ?

Comment mesurer la consommation active (donc facturée) d'une télé en veille ?

Avec ça : https://www.adel-instrumentation.fr/produit/om402pwr/

[François38]

D'accord merci, la solution de tout couper chez soit sauf l’élément en veille pendant une heure et de regarder la conso sur Enedis le lendemain est elle correcte ?

Tout à fait !

A noter que pour la plupart des cas, jusqu'à récemment, chez les particuliers, les appareils "gros consommateurs" étaient essentiellement résistifs, donc avec un cos-phi négligeable et le calcul consistant à faire la multiplication courant-tension est dans ce cas bon approximativement (sur les LL & LV, l'essentiel de la conso est le chauffage de l'eau et, bien sur, la quasi totalité sur un chauffe eau et une lampe à incandescence).

Mais il est vrai qu'avec les évolutions techniques (PAC, Chauffe eau thermodynamiques, sèche linge à PAC, tables à induction, lampes à LED, etc ....) les appareils à charge réactive tendent à devenir nombreux et la question de la "puissance apparente" devient une réalité chez les particuliers alors que pendant des décennies seules les entreprises étaient concernées par ces histoires de cos- phi.

[zozo12]

Bonjour,
J'ai le même "problème" avec ma TV 77C3. Sur le linky j'ai une mesure de 60W en veille.
Mon puissance mètre m'indique environ 1W en puissance active.
Effectivement c'est une puissance réactive, j'ai mesuré au scope un courant efficace de 0.26A (on retrouve les 60W).

Question à François : est on sûr que notre fournisseur via linky nous facture que la puissance active (comme les anciens modèles à disque)?

Bonne journée