compteur électronique index fantaisistes

[randall]

Bonjour,

Je relève mon compteur électronique tous les jours pour surveiller ma consommation de chauffage électrique.

Suite à une coupure de courant, à la remise sous tension l'index d'heures creuses est passée de 45530 à 50210 , comment se fait il que le compteur n'est pas conservé l'index initial soit 45530 KWh ou à quelque chose près ,l'index d'heures pleines est cohérent. Il y a t'il une explication à ce phénomène qu'il va falloir expliquer à EDF,ce qui n'est pas évident

Merci pour la réponse

[Incabloc]

Bonjour ,

La différence de 5000 kwhs correspond à combien de jour de votre conso ?

[Ptibreton]

Vous pouvez, si vous doutez du bon fonctionnement du compteur, demander un contrôle de ce dernier.

La première opération d'un technicien sera de contrôler le nombre de programmations affichée par le compteur. Si ce nombre devait être imposant, cela signifierait que le compteur à subit des dégâts, et doit être remplacé.

Un compteur électronique posé depuis 5 ans n'affiche en général pas plus d'une dizaine de programmations et parfois exceptionnellement une vingtaine ou une trentaine. Si le chiffre affiché par dans les centaines ou les milliers, pas de doute, il y à bug.

Ce chiffre ne peut être visionné que par un agent ERDF!

Dans le cas où le compteur ne peut être considéré comme défectueux, il vous sera facturé toute l'opération.

Renseignez vous auprès de votre fournisseur.