Messagepar visiteur » 25 févr. 2004, 16:36
je viens de lire votre article sur la disponibilité de l'ADSL selon les communes et un passage a attiré mon attention. Je ne sais pas qui est ce professionnel que vous citez, mais en tant qu'employé à wanadoo je peux vous affirmer que les commerciaux de wanadoo ne sont absolument pas les mêmes que ceux de France Télécom. Les souscriptions à wanadoo chez FT se font par l'intermédiaire du 1014 et du télémarketing. Il y a un numéro particulier pour les acquisitions chez wanadoo directement. D'ailleurs, vous devriez le savoir puisque un de vos collaborateurs a visité le plateau wanadoo de Fontenay sous Bois et si les employés font bien partie de FT nous ne traitons aucun client FT concernant sa facture téléphonique ou produit typiquement FT et de plus, le plateau de Fontenay ne peut souscrire des abonnements mais pratique uniquement de la gestion de compte client.