on ne répond pas à mes mails sur leur page facebook ils me font cadeau des frais de livraison et c'est tout j'ai annulé ma commande et j'attend le remboursement

commande prélevée sans être expédiée on en est ou?
et pour être rembourse n'en parlons pas
allez voir leur page facebook et vous allez comprendre il y a que des plaintes aucun compliment