[rue du commerce] Commande en cours de réapprovisionnement

[Ines13m4]

J'ai passé une commande sur rue du commerce
Le 21 novembre et ils me disent que je vais être livré le 29 (demain). le problème c'est que le lendemain de ma commande j'ai reçu un mail me disant comme quoi il était en cours de réapprovisionnement. Cela fait donc une semaine qu'il est en cours de réapprovisionnement et je n'ai aucune nouvelle information. Je sais que si je demande un remboursement cela va prendre un bon moment
Merci de me répondre au plus vite
Cordialement

[dada1111]

Bonjour,
De mon expérience récente, en cours de réapprovisionnement = produit épuisé.

Et Attention Rueducommerce va jusqu'à prélever votre compte pour des produits qu'ils sont incapables de vous vendre (beaucoup de post à ce sujet sur le net ; aujourd'hui ils sont sensés débiter votre compte lors de l'expédition mais...) !!! Ils y a peu de chances qu'ils vous préviennent que le produit n'existe plus. (Je ne vous souhaites pas être dans ce cas)

Quand on connait la qualité déplorable de leurs services commercial, client et après-vente...

Je vous conseille d'appeler le service client (pas celui payant, mais celui que vous avez sur votre page de commande (si je me souviens bien : onglet déroulant a coté de votre produit>autre question)