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Commande en cours de préparation

strodz7
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Commande en cours de préparation

Messagepar strodz7 » 29 nov. 2017, 18:57

Bonjour,
J'ai passé ma commande le 25/11/17 mais ma commande est toujours en cours de préparation et je n'ai pas non plus de nouvelle.
Alors que je dois la recevoir entre le 30/11 et 1/12.

strodz7
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Re: Commande en cours de préparation

Messagepar strodz7 » 29 nov. 2017, 19:04

Numéro de commande : 1207778099


Que faire en cas de litige ?

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TopAchat
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Re: Commande en cours de préparation

Messagepar TopAchat » 30 nov. 2017, 11:33

Bonjour strodz7,

Votre commande est partie en date d'hier 29/11, les deux colis ont été envoyés via Colissimo.
Vous avez dû recevoir un mail avec les deux numéros de suivi ainsi qu'un lien vers le site de La Poste ;)
Les colis sont en cours d'acheminement, et la livraison prenant entre 48 et 72h, ils devraient bien arriver dans les temps.

N'hésitez pas à revenir vers moi si jamais ce n'était pas le cas.

Bonne journée,

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin

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