Colis

[jefv]

Colis Privé : Lamantable ! Médaille d'or de l'incompétence
Livraison programmée : pas faite ; 2ème présentation : pas faite ; 3éme programmée : pas faite.
L'adresse est exacte ; j'habite en maison, la rue a sa pancarte, la boite lettres est sur la rue ; néanmoins "ces informations ne permettent pas la livraison" selon Colis Privé et en plus je suis présent chez moi (pas d'info livreur par tél non plus).
Seule explication plausible : le livreur n'est pas passé.
Mes réclamations mail et tél sont souvent bien comprises et bien traitées par des hotesses qui n'ont aucun pouvoir sur l'organisation calamiteuse de leur hiérarchie incompétente en management.
Et ce n'est pas la 1ère fois que j'ai cette difficulté avec Colis Privé pour lequel même le fournisseur n'arrive pas à gérer le comportement.
En lisant les avis consommateurs je vois que cette pratique est réccurente.