Colis privé : c'est vous qui assumez les risques !

[Franck8]

Colis confié à colis privé et très probablement volé par un livreur. Une batterie de voiture ne se perd pas comme ça vu le poids et la taille du colis...
Ensuite j'ai été "promené" pendant 2 mois. Votre colis est passé par ici, il repassera par là, qui l'a ? )
Colis privé rembourse un forfait de 20 euros par colis "perdu", soient les frais d'envoi pour ce qui me concerne. Donc perte sèche du prix de la batterie : 60 euros.
D'ailleurs j'en suis toujours 80 euros de perte pour l'instant puisque j'attends encore les fameux 20 euros "d'indemnisation".
En clair c'est le client qui prend en charge les risques liés à leur incompétence et à la malhonnêteté de certains membres de leur personnel. Bien vu !

[asteroide]

C'est pénible mais c'est dans les CGV que vous avez lues et acceptées.
MondialRelay propose aussi des niveau d'assurances tout comme LaPoste si besoin d'assurer plus que 25€.