Colis * par Mondial Relay

[Eric123]

Bonjour,

Les contenus des colis de Mondial Relay sont assurables jusqu'à 500 Euros. Il suffit de lire les CGV. Ensuite, c'est aux risques et périls de l'expéditeur.

Envoyer un colis de 1750 Euros par Mondial Relay, il faut aimer les risques.

[Sara1404]

Bonjour,
Mon colis a été déposé le 04/11/2024.
Il est parti de Lyon le 06/11/2024.
La livraison a été bloqué j'ai donc contacté le service client pour faire une enquête. Le colis est passé par Lieusaint puis Bonneuil.
Depuis je n'arrête pas d'appeler,d'envoyer des mails sans réponses de votre part.
Lorsque j'appelle on me donne toujours les mêmes réponses. Le colis va être livré demain, puis reperdu puis retrouvé puis va être livré ect....
Il y a je ne sais combien d'enquête ouverte sans réponse.
Votre service client est incapable de me donner une réelle réponse donc j'attends un retour rapide de votre part. Je veux la livraison de mon colis au plus rapide cela fait un mois que j'attends et qu'on me balade. Sans retour de votre part sans 24h je porterai plainte.