Colis non récupéré, remboursez moi

[vincenet]

Bonjour,

Je n'ai pas pu récupérer mon colis à temps dans le relai. Il est reparti chez RDC.
Merci de procéder au remboursement de ma commande du 24/10/17 n°1 203 577 057.
Coffret C-zam par Carrefour Banque et Assurance (Vendu et expédié par RueDuCommerce) d'un montant de 5€. Je ne souhaite pas attendre un nouvel envoi.

Vous remerciant par avance pour votre compréhension et en attente du remboursement,

Cordialement

[vincenet]

Le service après-vente ne répond pas au tel.
Par mail non plus.
Dès le début je suis déçu... la date de livraison annoncée a été non respectée. Mes messages ignorés.
Remboursez-moi svp

[RueDuCommerce]

Bonjour,

En effet, vous avez un délais de 14 jours pour récupérer votre colis au point relais.

Nous avons bien pris en compte votre demande de remboursement.

Celui ci a été validé et sera effectif sur votre compte bancaire sous 5 jours ouvrés.

Bien à vous
Noella